【予告】商品を買うならモノを見る、サービスを買うならヒトを見る
いつもパノラマmemoをご愛顧いただき、ありがとうございます。
日本ビル新聞にて好評連載中の弊社伊藤によるコラム
「ビルメンITの裏側」の第6弾が2023/11/13(月)公開予定です。
連載第7回目のテーマは
「商品を買うならモノを見る、サービスを買うならヒトを見る」になります。
皆様は、IT導入する際に「モノ(ソフトの機能)」だけを見て比較していないでしょうか?
モノはとても大事ですが、
上手な使い方・すぐ使いこなせるようにするコツ・困った時のサポートなどを教えてくれるのは、
「ヒト(営業やエンジニア)」であることが多いです。
また、
ヒトには「顧客(あなた自身)」も含まれています。
飲食店にマナーの悪い客が居れば、店の雰囲気も台無しになりますよね。
ということで、今回は「ヒト」にフォーカスした記事となっております。
2023/11/13(月)に記事全文が下記関連リンク先ページで公開される予定ですので、ぜひご覧ください。
なお、過去連載分も掲載されておりますので、
まだチェックされていない方は、そちらも合わせてご確認ください。

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