5年保証登録でよくあるお問い合わせをまとめました
5年保証登録でよくあるお問い合わせ(FAQ)
Q1. ログインできません。
A. 以下の点をご確認ください。
1) warranty@leister.com からの登録完了メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
2)ログインID・パスワードに誤りがないか、再度ご確認ください。
3)上記をご確認いただいてもログインできない場合、ライスターログインIDが未登録の可能性があります。新規登録をお試しください。
Q2. 「購入レシート」には何をアップロードすればよいですか?
A. ライスターまたは代理店・販売店が発行した以下の書類をアップロードしてください。
・請求書
・納品書
Q3. 保証登録後、「確認メール」が届きません。
A. 弊社スイス本社での登録確認に数日かかる場合があります。
数日経過してもメールが届かない場合は、以下の情報をご準備のうえご連絡ください。
・お名前
・シリアル番号
・メールアドレス
確認のうえ対応いたしますので、 info.jp@leister.com までご連絡ください。

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