Webナレッジシステム「eナレッジ」

基本情報

【eナレッジの主な機能】 ID・パスワード認証 投稿フォーム ファイル添付（Office文書、PDF、画像、動画、CADなど） コメント機能 評価機能（いいね！ボタン、星印の数による評価など） 自動メール送信（コメント欄が更新されたときなど） マイページ 検索機能（キーワード、カテゴリ、投稿者名、期間など） お知らせ欄 新着事例表示 新着コメント表示 ピックアップ（おすすめ事例など） アクセスランキング（週間、月間など） 参考になった事例ランキング（週間、月間など） ※オプション機能、カスタマイズ機能も含まれます。 ※その他、ご要望に応じてさまざまな機能追加が可能です。

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納期

用途／実績例

eナレッジは、商談の成功事例の共有のほかにもこんな用途が可能です。 ■店舗販売のノウハウ 各店舗の広告・宣伝、商品ディスプレイ、サービスなどの事例や、接客スキルをヨコ展開。投稿には写真、PDF、Office文書も添付でき、効果的な店頭POPなどのシェアも可能。お客様の声を収集するツールにもなります。 ■保守・メンテナンスの事例 作業の記録を、撮影した写真・動画なども添付してデータベースに蓄積。さまざまなケースの対応集としての活用をはじめ、熟練作業員のノウハウの継承、作業の標準化や設備改善に役立ちます。 ■研究開発部門のコミュニケーション ソフトウェア開発では、プログラマーはさまざまな問題に突き当たります。そんなときは社内の他のプログラマーとQ&A式で情報をやりとり。技能やノウハウを共有し、早期の問題解決と製品開発の効率化を実現します。 ■企業内FAQシステム 勤怠処理や出張申請、結婚や転居の届け出、備品の貸出といった社内手続き、社内ルールをFAQにしてデータベース化。人事・総務への問い合わせを減らし、ルールの徹底も図れます。従業員の所属部署や雇用形態によって表示項目の変更も可能です。