いつでも通話の確認が可能な通話録音サービスです
株式会社シンカの通話録音サービスは、IP電話の録音システムです。 省スペース型のサーバーをお客様社内に設置し、録音ファイルを作成。 録音ファイルの保存先は、省スペース型サーバーかクラウドサービス上を 選択でき、クラウド上で一括管理が可能となります。 また、録音の検索・再生はPCやスマートフォンのブラウザーから行います ので、いつでも通話の確認が可能です。 【特長】 ■省スペース型サーバーはファンレスで熱に強く、設置場所を選ばない ■録音再生時はリピート・倍速再生が可能 ■ユーザー単位で権限設定が可能 ■外出時にも通話の共有が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【仕様】 ■ご提供：省スペースサーバー、HUB（TAP）をお貸出し（レンタル） ■最低利用期間：1年（1年後は自動更新） ■機能：同時通話32ch［ひかり電話のみ対応］ ■保守：平日10時～17時30分、メール・電話・リモートでの対応 ・ハード故障時はセンドバックにて対応 ・保守費用は月額費用に含む ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
価格帯
納期
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企業情報
株式会社シンカは、ITを活用したシステムやクラウドサービス商品の企画・開発及び運用、ITサービス利用のコンサルティングを行っております。 大規模コールセンター向けとされていたCTIシステムを店舗やオフィスでも使えるようにしたのが顧客接点クラウド「カイクラ」です。 ITリテラシーを問わず、現場の誰もが使いこなせるシンプルな操作性とリーズナブルな月額料金制にご好評をいただき、創立5年にして全国各地1,400社2,000拠点もの導入実績。 自動車販売、不動産、メディカル、飲食、士業などの方が多く使っていただいておりますが、神社仏閣など変わった導入実績もございます。 着信と同時に顧客情報・対応履歴がわかることで、普段の電話業務の効率化だけではなく、お客様ひとりひとりに寄り添った電話応対が可能になり、結果として従業員の意識向上や売上アップへと繋がっています。 （※旧サービス名「おもてなし電話」を2019年11月に「カイクラ」に変更いたしました）
