LINE連携でコミュニケーションを円滑に！無償アカウントでお試し可能。
コンタクトセンター運用仕様をすべて網羅したハイブリットサポートチャットシステムです。企業のホームページだけでなくLINEのトーク画面から直接チャット対応が可能なので新規顧客の増加やコンタクトチャンス増加が期待できます。 【導入メリット】 ■電話やメールではコンタクトしないお客様からの気軽なお問合せを実現 ■お客様の声が全てテキスト化されているため、容易に分析が可能 ■詳細内容等のお問合せに対し双方で画像、動画を使用したご案内を実現 ※導入事例付き資料を進呈中。無償アカウントをご利用してお試しすることが可能です！ 詳しくはお問い合わせいただくかPDFをダウンロードしてご覧ください。
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ユーザーが気軽に使えるチャットは、新たな顧客とのコミュニケーションを可能に。顧客の利便性向上は必然的に企業を身近な存在にします。 ※導入事例付き資料を進呈中。詳しくはお問い合わせいただくかPDFをダウンロードしてご覧ください。
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私たちアルファコムは、お客様へのシステム導入だけを目標とせず、ご導入させて頂いたシステムにご満足頂き、継続的にご利用頂きながら、お客様の企業経営に貢献できる事を目指しています。 近年では、顧客と企業のチャットコミュニケーションや社内チャット活用を積極的に推進し、より良いコールセンター運営の支援だけでなく、企業の「コミュニケーション改革」を推進しています。 時代の変化、環境の変化に柔軟に対応し、お客様と共に発展し続ける。 We are here on customer’s side. ずっとお客様の側にいられる企業でありたいと思っています。
