コミュニケーターの個別課題の把握が可能！第三者評価を知ることができます
株式会社ビートップスタッフの応対品質チェック代行業務を ご紹介します。 東海地域の企業様を中心として、豊富な経験・実績を元に、 ミステリーコール・モニタリング評価を数多く実施。 ミステリーコール・モニタリング評価を行うことで、自社の 第三者評価を知ることができるとともに、企業価値の向上に 向けての有益なデータが取得できます。 【特長】 ■第三者評価を知ることができる ■コミュニケーターの個別課題を把握することができる ■検討課題の発見 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【品質チェック方法】 ■モニタリングによる品質チェック ・電話応対者1人1人の応対能力の可視化 ・電話応対の現状を把握できる ■ミステーコールによる品質チェック ・ベンチマーク調査で自社のレベルを把握 ・顧客視点での自社評価の把握 ■モニタリングとミステリーコールのWプログラム ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
（株）ビートップスタッフはブラザー工業（株）のグループ会社です。 人材サービスとアウトソーシング。 ブラザーグループで20年以上の実績。 名古屋を中心とした地域で、世界的事務機器メーカーとの業務を通じた豊富な経験とともにきめ細かなサポートをお約束します。