選択肢・対話・フォーム型の3タイプをカスタマイズ！分からない・見つからないに自動でお応え
『AIコンシェルジュ for チャットボット』は、人に代わってWeb画面上で 問い合わせ対応を自動で行うAIです。 シンプルなデザインと質問の入力だけで「分からない・見つからない」に 自動で応えます。 カスタマーサポートなどのお客様対応や総務・人事・情報システムなどの 社内対応のほか、アンケートや受付フォームなど、様々な使い方が可能です。 【特長】 ■コールセンター運営ノウハウを基に開発した対話エンジン ■キーワード、文脈、表現のゆらぎに対応 ■ユーザーのニーズに合わてカスタマイズが可能 ■WEBユーザーだけではなく、電話の自動応答へも拡張可能 ■FAQ構築・顧客対応の自動化を図ることが可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【チャットボットの種類/type】 ■選択肢型チャットボット ■対話型チャットボット ■フォーム型チャットボット ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
【用途例】 ■カスタマーサポートなどのお客様対応 ■総務/人事/情報システムなどの社内対応 ■アンケートや受付フォーム など ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社では、AIコンシェルジュ事業、RPAコンサルティング事業、 コールセンター受託運営事業の3つの事業を主軸に行っております。 AIコンシェルジュ事業では、AIを活用した問い合わせ対応や受付業務の 自動化によって、コールセンターの効率化・コスト削減をサポート。 コールセンター受託運営事業では、企画立案から営業活動までサポートし、 コールセンターの課題解決・業務改善に繋げます。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。