回答を抽出し、音声合成で回答！多彩な機能を備え、お客様の要望に応えます
『AIコンシェルジュ』は、人に代わって電話業務を行うAIです。 人の発する言葉を音声認識でテキスト化し、辞書やDBと連携し適切な回答を 抽出。音声合成で回答します。 また、受付完了メールや、お問合せフォームのURL等のSMSを送信することが できるほか、人での対応が必要な場合にはオペレーターにお繋ぎすることが 可能です。 【特長】 ■人に代わって電話業務を行う ■人の発する言葉を音声認識でテキスト化 ■辞書やDBと連携し適切な回答を抽出 ■音声合成で回答 ■多彩な機能を備え、お客様の要望にお応え ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【機能】 ■音声認識 ■AI対話 ■音声合成 ■システム連携 ■SMS送信 ■転送 ■履歴確認 ■プッシュとの併用 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社では、AIコンシェルジュ事業、RPAコンサルティング事業、 コールセンター受託運営事業の3つの事業を主軸に行っております。 AIコンシェルジュ事業では、AIを活用した問い合わせ対応や受付業務の 自動化によって、コールセンターの効率化・コスト削減をサポート。 コールセンター受託運営事業では、企画立案から営業活動までサポートし、 コールセンターの課題解決・業務改善に繋げます。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。