コミュニケーションとカスタマーサポートの課題解決が可能なカスタマーサポートツール
『tunakan』は、自社で独自にコミュニケーションとカスタマーサポートの 課題解決ができるカスタマーサポートツールです。 LINE公式アカウントでの問い合わせ対応・カスタマーサポート・ コミュニケーションを2倍以上に効率化しながら、成約数アップや 売上アップを実現いたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■共有・管理により業務に偏りがなくなり生産性アップ ■スピード対応で成約率アップ ■フォロー最適化で成約率アップ ■ナレッジ共有でチーム全体の成約率アップ ■顧客情報を過去の経過から確認可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
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基本情報
【機能】 ■1to1トークの複数人管理 ■アラート設定・ブロック状況表示 ■トピック作成（会話ごとの分類） ■マイタスク ■対応状況ステータス管理 ■メッセージの担当者自動割り当て ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
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用途／実績例
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企業情報
当社では、WEBサービスディレクションおよび構築をはじめアプリ開発、 IoTデバイス設計開発など様々な事業を展開しております。 また、カスタマーサポートツール『tunakan』などを取り扱っております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。