専業ベンダーならではの充実した製品保守サービス。万が一の製品トラブルを迅速・確実に解決します。
ハードウェア／ソフトウェア製品のトラブルを迅速・確実に解決する製品保守サービスです。 デリバリーまたはオンサイトの2つのサービスがあり、サービスレベル（配送時間、駆けつけ時間）との組み合わせでご提供します。 Net.Monitorとの連携により、お客様の製品トラブルの検知から復旧作業までをワンストップでアウトソーシングすることもできます。 ※詳細は関連リンク先をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
この製品へのお問い合わせ
基本情報
■デリバリーサービス ご購入いただいた機器に、万が一障害が発生した場合、お客様または販売パートナー様にて障害の一次切り分けを行っていただいた後で、代替機器を先行してお届けするサービスです。 ■オンサイトサービス ご購入いただいた機器に、万が一障害が発生した場合、お客様または販売パートナー様にて障害の一次切り分けを行っていただいた後で、代替機器を先行してお届けするとともに、現地へ技術員を派遣し機器交換を行うサービスです。 Net.Monitorと併せてご導入いただくことで、障害時の一次切り分けから機器交換、復旧までをワンストップで行うことができます。 ※詳細は関連リンク先をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
価格情報
サービス内容により異なります。お気軽にお問い合わせください。
納期
※サービス内容により異なります。お気軽にお問い合わせください。
用途／実績例
※詳細は関連リンク先をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
カタログ（4）
カタログをまとめてダウンロード
企業情報
当社は１９８７年、ネットワーク機器専業メーカーとして事業をスタートし、今ではネットワークの設計から、構築、保守、運用、セキュリティーマネージメントに至るまで、その活動範囲を広げています。 現在２1か国に３1の連結子会社を保有し、グローバルに最先端テクノロジーの研究開発を行い、高度な生産技術とコスト競争力に優れた製品をアジアの自社工場で生産しています。 当社のネットワークを中心としたセキュリティーソリューションは世界各地の企業、自治体、スマートビルディングやスマートシティにおける通信インフラとして高い評価をいただいております。 安心・安全で、より豊かな社会の実現に向けて、アライドテレシスは貢献し続けます。
