RPAツール『WinActor』を活用したことで事務作業の負担が軽減し、住民サービス向上に注力できるようになった事例をご紹介！
滋賀県の湖東地区に位置する竜王町の役場では、少ない職員で多種多様な 業務をこなしているという実態がありました。 そこで、未来創造課様が主体となって、RPAによる業務の効率化を目指す こととなり、『WinActor』の導入からロボット開発、運用支援まで、 日本ソフト開発が全面的にバックアップしました。 その結果、職員だけによる作業時間と比べ、年間でおよそ126時間の 削減効果が得られました。 加えて、国からの急な制度変更対応などの際、新規のシステム導入が 不要となり、コスト抑制につながったことも導入効果として挙げられています。 【事例】 ■課題 ・膨大な作業量の定型業務を効率化し、人手不足の問題を解消したい ■成果 ・住民サービスの向上により注力できるようになった ・新規のシステム導入が不要となり、コスト抑制につながった ※詳しくは関連リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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【お客様からのメッセージ】 ■現場から上がるさまざまなニーズに対して常にスピーディーかつ柔軟に 対応してくださったので、助かった ■これからロボットの内製化や、「滋賀県6町クラウド」への活用に 取り組むにあたっても大変心強い存在 ※詳しくは関連リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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自社開発商品として、保育業務支援システム「 Kid's View」、クラウド型遠隔監視システム「SOFINET CLOUD」、文字放送システム「Channel-i」は業界トップクラスのシェアを持っています。他にも自社企画の商品がいくつかあり、企画力と開発力には自信があります。 IoT、ビッグデータ、5G、RPA、AIなど最新のテクノロジーを商品開発に活かしています。