通販サイトのPC作業を自動化し、1日6時間の業務時間を削減した事例をご紹介！
目利きのバイヤーがセレクトした自然派食品を国内外から仕入れ、 主にインターネット通販で販売するEarthink株式会社様。 運営サイトは11にのぼり、かつてはそれらの更新や受注処理に多くの 作業時間を費やしていたといいます。 そこで、生産性の向上を目指し、定型業務をソフトウェアロボットで 自動化するRPAソリューション『WinActor』を導入。 導入から2年で50種類のロボットを立ち上げ、さまざまな定型業務を 自動化して効果を上げています。その結果、顧客サービスの向上など、 人にしかできない業務にリソースを注力できる環境づくりが実現しました。 【特長】 ■課題 ・運営する通販サイトの受注処理などをできるだけ自動化したい ■成果 ・必要なRPAロボットを社内で開発できるようになった ・人にしかできない業務にリソースを集中できる環境が実現 ※詳しくは関連リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【お客様からのメッセージ】 ■運用保守の実績も数多くお持ちなので、質の高いサポートが受けられたと満足 ■技術的な支援内容をこちらがリクエストできるチケット制のPoC支援も非常に役立った ※詳しくは関連リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
自社開発商品として、保育業務支援システム「 Kid's View」、クラウド型遠隔監視システム「SOFINET CLOUD」、文字放送システム「Channel-i」は業界トップクラスのシェアを持っています。他にも自社企画の商品がいくつかあり、企画力と開発力には自信があります。 IoT、ビッグデータ、5G、RPA、AIなど最新のテクノロジーを商品開発に活かしています。