ECも電話注文も、受注から出荷まで一元管理。通販業務の効率化と顧客サービス向上をワンパッケージで実現！
■ネット（EC）注文 1つの画面で複数のネットショップをまとめて管理。API機能による注文データの自動取り込みも可能です。自動化や振り分け機能の活用で業務効率化を実現します。 ※対応モールカート一例 楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、au PAYマーケット、Qoo10、 ショップサーブ、カラーミーショップ、futureshop、makeshop、EC-CUBE、Shopify、おちゃのこネット ■電話注文 CTIと連携し、電話の着信と同時に顧客情報が表示されます。 注文履歴や過去対応も即座に確認でき、オペレーター業務の標準化と属人化の防止につながります。 ■顧客も一元管理 複数店舗からの注文も同じ顧客としてまとめて管理。 お客様ごとの購入履歴も簡単に検索でき、DM発送など販促活動にも活用可能です。 ■スマレジ連携 iPad POSレジ「スマレジ」との連携に対応。 レジの売上データを取り込み、お客様の購買履歴やポイント、在庫管理まで対応。実店舗と通販の売上を一元管理できます。
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基本情報
■受注管理 ECサイトも電話注文も、受注処理を一元管理。1件の受注で複数のお届け先指定が可能で、ギフト注文にも対応。 ■定期購入管理 毎月の発送予定を管理し、発送日に合わせて通知を送信。キャンセルや予定日の変更も柔軟に対応。 ■出荷管理 出荷指示書により、ミスのない出荷作業をサポート。送り状発行システムと連携し、問い合わせ番号の管理や出荷連絡メールの送信も可能です。 ■顧客・問い合わせ管理 顧客情報を一元管理。1人の顧客に対して複数の贈答先や家族を登録が可能で、注文履歴などの対応履歴も確認できます。 ■入金・請求管理 コンビニ決済など収納代行サービスの入金データ管理や売掛残高の管理に対応。領収書や請求書の発行、督促管理も可能です。 ■集計・分析機能 約40種類の豊富な集計・分析機能を搭載。日常業務に加え、顧客動向の把握や販売戦略の立案など、さまざまな視点から集計・分析をサポートします。 ■販促管理 複数チャネルの販売データを一元管理。蓄積データをもとに多彩な抽出条件でターゲットを絞り、効果的なDM発行が可能です。DM効果集計機能を活用し、次の計画や販売戦略の立案に役立てます。
価格情報
1クライアント：68万円~ 2クライアント(P2P)：90万円~ 3クライアント以上(ネットワーク)：135万円～ ECオプション：45万円～ ※詳細な価格はお問い合わせください。
価格帯
100万円 ~ 500万円
納期
※最短:1～2週間
用途／実績例
＜用途＞ ●EC（オンラインショップ）、電話注文の受注管理 ●出荷管理 ●メール送信 ●顧客管理 ●販促管理 ●入金・請求管理 ●外部システム連携 ＜導入実績＞ ●株式会社柿の葉すし本舗たなか 様 ●株式会社清川屋 様 ●煎餅工房さがえ屋 様 ●三和油脂株式会社 ●株式会社シベール 様 ●株式会社セゾンファクトリー 様 ●丸彦製菓株式会社 様 など fun order webサイトで導入事例を掲載しております。 https://fun-order.jp/cases/
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企業情報
株式会社バージョン・ラボは、通販基幹システム「fun order」の開発や、製茶業向けシステムの開発などを行っている会社です。ご要望がございましたら、お気軽にお問合せください。