労力を大幅に軽減！卓越したカスタマーサービスを提供することが可能になった事例
当社の『Altair Monarch』を導入したMasterCard社の事例をご紹介します。 同社に課せられた課題は社内業務の効率化と品質向上で、それらを達成する 方法を模索していました。 そこで、当製品を導入。 その結果、「毎週40～80時間かけていたデータの手入力が不要になり、 その分の時間を節約できたので、Monarchへの投資は導入から半年で 回収できました」とのお言葉を頂きました。 【課題】 ■社内業務の効率化と品質向上を達成する方法を模索していた ■システム内データの突合を手作業で行っていた ■分析用データをもっと効率よく準備できる方法を探していた ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【効果】 ■毎週40～80時間かけていたデータの手入力が不要になり、その分の時間を節約できた ■卓越したカスタマーサービスを提供することが可能になった ■顧客の取引明細を簡単にMonarchに取り込んで分析できるようになった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
Altairは、製品開発、ハイパフォーマンスコンピューティング（HPC）、および人工知能（AI）の分野において、ソフトウェアやクラウドソリューションを提供するグローバル企業です。多種多様な業界におけるお客様が、持続可能な未来を創造しコネクティッドな世界において力を発揮するためのテクノロジーを提供します。詳細については、www.altairjp.co.jpをご覧ください。
