特殊な製品について、いかにユーザーに分かりやすく説明し、問い合わせを減らすか… その改善内容と効果、価格をご紹介しています。
取扱説明書の改善事例をご紹介します。 ■お客様 株式会社 坂本モデル様 ■経緯 取説原稿を社内で作成していたが、ユーザー様からの問合せが多く、訪問などのサポートコストがかさんでいた。 ↓ サポートコスト低減のために、ユーザー様の誤用抑止や自己解決できる取説を検討。 ↓ 【コネットへご依頼】 ↓ 上記課題を改善すべくコネットが取説を企画、制作。 ■改善効果 ・誤用による製品の破損が約８０％低減 ・トラブル等での問い合わせが約７０％低減 ・サービス対応費が減少 ・ユーザー様による自己解決が増加 ・販売時に取説で使用説明することで販売促進 ★カタログにて詳しく説明しております。ぜひ「PDFダウンロード」してご覧ください。 【大阪府、兵庫県、広島県（本社）の各事業拠点が対応。全国どこでも対応できます！】
この製品へのお問い合わせ
基本情報
◆制作の流れ １．取材 ２．企画 ３．原稿 ４．デザイン ５．編集 ６．翻訳 ７．校正 ★作業内容はカタログにて詳しく説明しております。ぜひ「PDFダウンロード」してご覧ください。 ※詳しくは、お問い合わせください。
価格情報
★価格はカタログに記載しております。ぜひ「PDFダウンロード」してご覧ください。
納期
※★納期はカタログに記載しております。ぜひ「PDFダウンロード」してご覧ください。
用途／実績例
◆用途 各種模型、工業製品などの取扱説明書 など
カタログ（8）
カタログをまとめてダウンロード
企業情報
「分かりやすいテクニカルコンテンツを速やかに提供する」をモットーに、コネットは創業から60年にわたりさまざまな技術ドキュメント・コンテンツをお客様に提供してまいりました。 テクニカルイラストの国内普及に尽力した前身会社から、そのフィロソフィーを受け継ぎながら、パーツカタログ、取扱説明書などの技術マニュアル、そして動画マニュアルや技術教育用eラーニングコンテンツなどを、メーカー様をはじめさまざまな業界に向けてトータルでご提案してまいりました。 デジタル化に始まる現代の大きな技術革新の中においても、「分かりやすさ」へのこだわりは揺らぐことなく貫いてまいりました。 コネットはこれからも、常に新しい技術を取り入れながら、分かりやすいテクニカルコンテンツを提供し続け、お客様とエンドユーザーの快適なテクニカルソリューションを支えてまいります。
