既存の取扱説明書を診断！専門家ならではの視点で改善した事例をご紹介します
自社で作成したマニュアルを使用していたお客様。わかりにくくて間違いが 多いと社内で問題になっており、顧客からのクレームも入っていました。 そこで、当社にてお客様のマニュアルを診断し、具体的な改善策をご提案。 見映えや読みやすさが格段に向上したと高評価をいただきました。 この他にも、「新規立ち上げ製品のマニュアル」や「仕様変更が多い 製品のマニュアル」など、豊富な制作実績がございます。 【事例概要】 ■課題 ・自社作成の取扱説明書に、顧客からクレームが入ってしまった ・わかりにくくて間違いが多いと、社内でも問題になっている ・改善したいがノウハウがない ■結果：見映えや読みやすさが格段に向上 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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【その他の事例】 ■新規立ち上げ製品のマニュアル制作 ・課題：ノウハウもリソースもないためマニュアルが作れず発売予定も近づいて焦っている ・提案：十分なノウハウを持った担当者がお客様の社内に常駐 ■仕様変更が多い製品のマニュアル制作 ・課題：出荷ギリギリまで仕様変更があり、多言語展開も同時進行で進めなければならない ・提案：実機の機能を理解し、突然の仕様変更にも柔軟に対応 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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当社は、製品開発から試験・解析、製造、販売、そしてサービス保守までの，企業のものづくりにおけるプロセスをドキュメント＆メディア（文書から映像まで）を通じて支えるとともに、製造現場の技術者の一員としても支えるお客様のトータルパートナーです。 自動車から各種情報家電、産業機器、FA機器、医療機器、教育関連まで、幅広い業界のお客様にご利用いただいています。 その役割は、開発者の意図を踏まえて製品の仕様や想いをエンドユーザー（利用される方）にわかりやすく伝えること。その方法は様々ですが常に適切な表現を企画・提案できる会社でもあります。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。