任意の場所で待機時間を有効活用できるように！病院スタッフの受付業務やクレーム対応が軽減
病院/医療機関では以前より、受付から診療/診察までの待ち時間について 悩みを抱えていました。 システム導入後、呼び出しをされてから受付をすることで来院から 診療/診察までがスムーズになり、患者様からのクレームも減少。 病院スタッフの受付業務やクレーム対応が軽減され、その他の業務を行う 人的リソースの確保も実現しており、利用者の満足度向上にとどまらず 業務効率アップにも貢献する結果となりました。 【導入の効果】 ■発券された番号の呼び出し状況をWeb上からリアルタイムで簡単に確認 ■患者様が混雑した待合室に縛られることなく、任意の場所で待機時間を 有効活用できるようになった ■来院から診療/診察までがスムーズになり、患者様からのクレームも減少 ■その他の業務を行う人的リソースの確保も実現 ■業務効率アップにも貢献 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【システム概要】 1.患者様が発券機で発券をおこなう 2.連携PCに配置した番号データ取得用のプログラムにて発券機の内にある呼び出し中の番号データを取得する 3.取得した番号データをクラウド上のサーバーに送信する 4.受信したサーバーはデータベースへ保存する 5.病院のホームページを閲覧した際にデータベースの番号を表示する 6.患者様は自分の番号をホームページから登録する 7.番号が呼ばれた患者様は、受付に行くことで診察を受けられる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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当社は、1973年の創業以来、総合システムインテグレーターとして、 様々なお客様のICT戦略を総合的にサポートして参りました。 ソフトウェア開発においては、大型汎用機から制御用チップマイコンまで、 そしてITインフラにおいては大規模プライベートクラウドからパーソナル コンピューターまで、当社には様々な技術分野に対応できる人材が揃っています。 当社は専門的技術を有する集合体であり、ご要望に対応可能な体制を、 先を見据え整えています。