3つのサポート部門が連携！当社のオーダーメイド型保守サービスをご紹介
『保守統合サービス』は、お客様のニーズに合わせてコーディネーションが できます。 「コンタクトセンター」、「キッティングセンター」、「サービスセンター」 の部門が連携しご満足いただけるサービスを提供。 機種やメーカーを問わず、さまざまな製品に対応します。また、日・時間・ 時期の組み合わせで無駄のないサービス時間を設定可能にしました。 【特長】 ＜コールセンターサポート＞ ■お客様からのお問合せやご依頼の受付を担当 ■IT環境の死活監視、問題の切り分けや各種手配、情報管理などを行う ＜キッティングサポート＞ ■機器にソフトウェアの導入や各種設定を施して出荷 ■故障機器の修理手配などを行う ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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【その他の特長】 ＜サービスセンターサポート＞ ■お客様先（機器設置場所）に訪問して、導入支援や保守サービスなど、様々なサービスを提供 ■お客様の手を煩わすことなく、速やかな復旧・展開作業を提供 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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私たちの仕事は、人と人、人と暮らし、企業と人、人と企業のコミュニティをむすぶもの。情報通信の高度なインフラストラクチャーの構築を通じて、社会に貢献する。 それが日本電通の使命であり、われわれの誇りです。