まるで会話をしているかのようにFAQ(チャットボット）を実現します。
『kotosora』は、自然言語処理を利用したAI FAQソリューションです。 一般的なFAQで起きていた単調な質問と回答のやり取りではなく、 より人との会話に近い形で、いただいた質問に対し回答まで導くことができます。 問合せ窓口やヘルプデスク、コールセンターの問合せ対応をはじめ、 ナレッジデータベース、各種システムとの連携にご活用いただけます。 【特長】 ■24時間365日いつでも問い合わせに対応 ■人と話しているような自然なやりとり ■同じ質問に何度もやさしく回答 ■サジェスト表示で短時間で目的に到着 ■ナレッジ蓄積により自己解決を実現 ■QAはEXCELシートで簡単管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
この製品へのお問い合わせ
基本情報
【システムの特長】 ■簡単導入 ■マルチデバイス対応 ■自然な日本語の検索に対応 ■言葉のゆらぎに対応 ■よくある質問は上位に表示 ■お客様のご要望にそった画面 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
10万円 ~ 50万円
納期
~ 1ヶ月
用途／実績例
Internet版、LGWAN版をご用意しています。 法人、文教、自治体でご利用いただいております。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
企業情報
当社は、「消防・防災」「社会・公共」「金融・保険」「製造・流通」 「文献」の5つのフィールドでお客様のニーズに応えるサービスをご提供しております。 システム・ソフトウェア開発だけでなくコンサルティングから マネジメントサービスまで豊富な実績を誇り、お客様の企業戦略に基づいた プランをご提案。業務改革や効率化に貢献します。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。