「ベテランしか作業内容が分からない」「同じトラブルが繰り返し発生する」等お困りの方必見！業務プロセス改善や情報整理を支援します
業務の効率化や作業品質の向上には、ツールの導入だけではなく、 業務フローや仕組みの再構築を行うことが重要です。 当社では、ナレッジマネジメントを始めたい、と考えている企業様の業務プロセスの改善や情報の整理をご支援する 『ナレッジ活用フィールドサービス』を提供しております。 少額費用で気軽にご相談可。数回の打合せから長期支援まで対応いたします。 「業務が属人化し、ベテランに聞かないとわからない作業が多い」 「同じようなトラブルが繰り返し発生する」 「マニュアルや過去トラブル集など、必要な情報はあるが、整理されておらず活用できていない」 といった課題をお持ちの方は、ぜひお問い合わせください。 【特長】 ■業務・業種問わず幅広くご支援 ■数回の打合せから長期支援まで対応 ■少額費用で気軽にご相談可 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【ステップ】 ＜第1ステップ：業務の可視化＞ ■業務プロセス・情報の流れ・業務上の課題を見える化 ■お客様の現状を明確にする ＜第2ステップ：施策の提案と検証＞ ■見える化した課題に基づき改善の施策を立案 ■現場の方の合意を得ながら検証・改善を進める ＜第3ステップ：施策の継続サポート＞ ■定期的に改善結果を分析 ■施策の継続的な改善をご支援 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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【こんなことでお困りではないですか？】 ■業務が属人化し、ベテランに聞かないとわからない作業が多い ■同じトラブルが繰り返し起きてしまっている ■VOCを製品やサービスの改善に活かせていない ■人によって対応品質に差がある ■マニュアルや過去トラブル集など、必要な情報はあるが、整理されておらず活用できていない ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
アクセラテクノロジは、2001年に富士通株式会社のベンチャー起業制度により設立され、企業内ナレッジ活用ITツール「Accela」シリーズを柱に、知識活用技術で業務の現場にパワーを与え、お客様のビジネスを拡大・加速させるソリューションを提供しています。
