小規模・低コストで導入可能 PCアプリでリアルタイム音声認識
「言った言わない」「報告書作成」「聞き直し」をこれで解決 通話録音+リアルタイムテキスト化で電話応対を効率化！ ご利用シーン.1 「通話内容をテキストでリアルタイムに把握」 相談内容をリアルタイムでテキスト表示できます。 正確な内容把握をサポートします。 ご利用シーン.2 「通話後、テキストを基に内容確認・報告書作成」 テキストデータを簡単操作で活用。相談記録などの正確性が担保され、 入力も容易になります。 ご利用シーン.3 「テキストの活用で聞き直し業務をサポート」 音声とテキストの組み合わせで通話を聞き直す際の内容把握が効率化されます。
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「会話をリアルタイムで可視化、応対管理業務をサポート」 オペレータ自身が、画面を見ながらリアルタイムでテキスト化された会話内容を確認できます。 また、会話終了後は「アフターコールワーク」機能で最新の録音情報をテキストと音声で容易に確認できます。 「テキストコピー」機能でテキストを簡単操作で活用でき、応対履歴作成業務の効率化が図れます。 管理者はパソコンのWebブラウザ（Google Chrome/Microsoft Edge）から通話中の会話をリアルタイムでテキストおよび音声のモニタリングができ、その録音中の冒頭まで遡って確認できます。
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企業情報
ＮＳＫは働きやすいオフィス空間造りを お手伝いするプロフェッショナル集団です オフィス構築、デザイン設計、内装設備工事、電気通信工事、 ネットワーク/無線ＷｉＦｉ構築、監視カメラ、入退室管理システム、 リテールアナリティクスなど、あらゆるお客様のニーズにお応えします