オンライントレーニングで契約率14%向上！長期的成長のための「気づく」力を伸ばす事例
株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ様へ、当社の『リフレクトル』を導入 した事例をご紹介いたします。 クラウドシステムの当製品とZoomを組み合わせ、2か月間、特任トレーナーと 育成対象のプランナー、そしてその上司である支配人がチームを組み、 対象プランナーの接客力向上に努めます。 結果は契約率とアンケートで確認。受講前の半年間の契約率に対して、修了後 2～3カ月の契約率は14%上昇。アンケートで寄せられる反応もとても良いです。 【トレーニング内容】 ■現状の課題と、2か月後の達成目標を確認 ■各会場で対象プランナーと支配人が20～30分のロープレを実施 ■当製品で動画に記録、チームに共有 ■特任トレーナーは当該動画を見て分析し、フィードバックを入力 ■課題認識やあるべき姿をすり合わせ、接客の練習 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【効果】 ■本トレーニング受講前の半年間の契約率に対して、受講中2～3カ月の契約率は+7%、 修了後2～3カ月の契約率は+14% ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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納期
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※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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当社は、多様な個がもっと深く交われる、それがお互いの成長へとつながる 仕組み創りに取り組んでいます。 動画と良いフィードバックを交換できる仕組みで実現する「リフレクトル」を 提供しております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。