CSの意味や目的、実際の測定方法や向上させる具体的な方法までわかりやすくコラムでご紹介！
CS(シーエス)は、Customer Satisfaction (カスタマー サティスファクション)の略称で、日本語では 「顧客満足度」と言われています。 Customer Success(カスタマー サクセス)の略称として 使われることもありますが、両者の意味はまったく異なります。 本記事のCSは、Customer Satisfactionの解説記事です。 CS(顧客満足度)の意味や目的、実際の測定方法や向上させる 具体的な方法までわかりやすく紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
この製品へのお問い合わせ
基本情報
※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
価格帯
納期
用途／実績例
※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
カタログ（1）
カタログをまとめてダウンロード
企業情報
ソフトブレーンは1999年以来、 CRM/SFA(営業支援・顧客管理システム)の「eセールスマネージャー」を提供する国産ベンダー。 5,500社185業種以上※の導入実績あり。 昨今、生産人口の減少が嘆かれる中、 「業務生産性向上」とそれを支える「DXの実行」が必要不可欠です。 ソフトブレーンが デジタルソリューション(CRM/SFA)×プロフェッショナルサービス(導入支援・活用サポート)で真の営業DXをご支援いたします。 手間はかからないのに成果は増大！ストレスフリーなCRM/SFA 【eセールスマネージャーRemix】：https://www.e-sales.jp/ ※弊社実績並びに、日本標準産業分類に基づく
