20万社以上の企業が使うコネクター！コンタクトセンターの負担を軽減
『Twilio』は、顧客エンゲージメントを向上させるための プラットフォームです。 900万人を超える開発者と 20万を超える企業が、Twilioを活用して顧客との やり取りをする上での複雑さを解消しています。 電話、メール、チャットなど、お問い合わせをバラバラで受け取っている場合、 当製品はあなたにぴったりです。顧客を中心とした対応を実現するために、 社内連携を仕組み化しましょう。 【特長】 ■コンタクトセンターの負担を軽減 ■低コストで実現可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【機能】 ■音声通話 ■SMS ■チャット ■ビデオ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
SaaSを活用したプロセス改善を行っておりますINNOOV株式会社（イノーブ）と申します。 私たちは、アトラシアン製品をはじめとする便利なツールを用いて、すべての人が簡単に情報を把握し、作業をスピーディに進められるよう支援します。ただツールを提供するだけでなく、どんな情報を誰がどこで受け取るべきか、みなさんがどう共有すべきかを考えすべての人が効率よく動けるように設計します。これにより、顧客対応や新しい製品の開発プロセスがスムーズになり時間を節約できます。 アトラシアン製品はSaaS製品を横断するAI ROVOをドキュメント管理ツールに実装していますので情報整理にも便利です。 特に、お客様からのフィードバックを直接品質部門や開発部門へ届けることで、カスタマーサービスと製品の品質向上に注力しています。これは、お客様の問題を迅速に解決し、より良い製品を提供し続けることを可能にします。 もし、情報の整理がうまくいかず、作業の進行が遅れていると感じたら、ぜひ私たちにお任せください。すべての人が一丸となって、スムーズに作業を進められるようにサポートします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。