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Jira Service Management

最終更新日:2024年04月30日

INNOOV(イノーブ)株式会社 東京
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初提出から最終承認までの流れを一元化し、効率的な承認プロセスを支援。

ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。 Jiraのドキュメント承認プロセス・テンプレートは、チームがドキュメントを作成から承認まで管理するのに役立ちます。 【特長】 ■カンバンスタイルのボードビューとガントチャート式のタイムラインビューを利用して、タスクのステータスと期間を明確に追跡し、依存関係とともに全体のスケジュールを計画します。 ■組織内の他チームや関係者から情報を収集するためのフォームと、任意の作業スタイルに対応するカスタマイズ可能なワークフローを提供します。 ■コード不要の自動化ルールを利用して、プロセスの各段階での重要なアクションを自動化し、チームが必要な手順を見逃さないようにします。これにより、効率性が向上し、人的ミスが減少します。 ■各ドキュメントの進捗を追跡し、文書作成を支援します。また、カスタムフィールドを利用してワークフローをチームの特定のニーズに合わせて調整することができます。

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電子承認ツール(電子ワークフロー)

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基本情報

【Freeプランでできること】 ■エージェントの登録(3人まで) ■各種テンプレートの使用 ■2GBのストレージ ■1日あたり100 通のメール通知 【Standardプランでできること】 ■エージェントの登録(20,000人まで) ■営業時間内のサポート ■250GBのストレージ ■無制限のメール通知 【Premiumプランでできること】 ■年中無休サポート(重大課題のみ) ■無制限のストレージ ■高度なインシデント管理 ■アセット及び構成管理 ■AI(Atlassian Intelligence)を搭載 【Enterpriseプランでできること】 ■複数サイトの登録(上限150) ■年中無休サポート(すべての課題に対応) ■無制限の自動化ルール実行 ■一元的なセキュリティおよび管理 詳しくは、弊社サイト(www.innoov.io/atlassian-jsm) またはAtlassian公式ページ(www.atlassian.com/ja/software/jira/service-management/pricing)をご覧ください。

価格情報

エージェント(カスタマーからの問い合わせに対応する人)の数によって変動します。 5人の場合 Standard:¥14,400/月(税抜) Premium:¥32,250/月(税抜) 10人の場合 Standard:¥23,040/月(税抜) Premium:¥51,600/月(税抜) 15人の場合 Standard:¥43,200/月(税抜) Premium:¥96,750/月(税抜)

納期

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用途/実績例

【用途】 法務、人事、財務などの部門で、ドキュメントの作成から最終承認までのプロセスをデジタル化し、効率的に管理するために使用されます。 ドキュメントの進捗状況をリアルタイムで追跡し、カンバンスタイルのボードビューやガントチャート式のタイムラインを通じてタスクのステータスと期間を明確に管理できます。契約書、ポリシー文書、規程など、多様なドキュメントの承認プロセスに適用可能です。 【実績】 弊社実績:i-PRO 京セラコミュニケーションシステムズ など(敬称略) i-PRO様事例(https://www.innoov.io/customers/ipro-corporate-software) その他Atlassian製品実績:大日本印刷, LIXIL, メルカリ, メルセデス・ベンツ, Slack, イェール大学経営大学院など(敬称略)*アトラシアンサイトより

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SaaSを活用したプロセス改善を行っておりますINNOOV株式会社(イノーブ)と申します。 私たちは、アトラシアン製品をはじめとする便利なツールを用いて、すべての人が簡単に情報を把握し、作業をスピーディに進められるよう支援します。ただツールを提供するだけでなく、どんな情報を誰がどこで受け取るべきか、みなさんがどう共有すべきかを考えすべての人が効率よく動けるように設計します。これにより、顧客対応や新しい製品の開発プロセスがスムーズになり時間を節約できます。 アトラシアン製品はSaaS製品を横断するAI ROVOをドキュメント管理ツールに実装していますので情報整理にも便利です。 特に、お客様からのフィードバックを直接品質部門や開発部門へ届けることで、カスタマーサービスと製品の品質向上に注力しています。これは、お客様の問題を迅速に解決し、より良い製品を提供し続けることを可能にします。 もし、情報の整理がうまくいかず、作業の進行が遅れていると感じたら、ぜひ私たちにお任せください。すべての人が一丸となって、スムーズに作業を進められるようにサポートします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

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