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Jira Service Management

最終更新日:2024年04月30日

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従業員の各ステージをシームレスに管理。生産性向上とセキュリティ対策で満足度を高めます。

ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。 Jiraの人事サービス管理テンプレートと業績評価テンプレートは、人事サービスのワークフローを合理化し、また上司と従業員の業績評価プロセスを標準化するのに役立ちます 【特長】 ■従業員のオンボーディング、オフボーディング、および人事リクエストをカテゴリ別に整理し、カスタマイズ可能なリクエストタイプとキューシステムを用いて迅速に対応します。 ■手動作業を減らし、反復的なタスクを自動化することで、人事チームがより重要な業務に集中できるようにします。 ■ナレッジベースを含むセルフサービスポータルを通じて、従業員が自己解決を図りやすくし、人事チームの負担を軽減します。 ■ユーザー権限を設定し、機密情報の安全性を保ちながら効率的なリクエスト処理を可能にします。

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【Freeプランでできること】 ■エージェントの登録(3人まで) ■各種テンプレートの使用 ■2GBのストレージ ■1日あたり100 通のメール通知 【Standardプランでできること】 ■エージェントの登録(20,000人まで) ■営業時間内のサポート ■250GBのストレージ ■無制限のメール通知 【Premiumプランでできること】 ■年中無休サポート(重大課題のみ) ■無制限のストレージ ■高度なインシデント管理 ■アセット及び構成管理 ■AI(Atlassian Intelligence)を搭載 【Enterpriseプランでできること】 ■複数サイトの登録(上限150) ■年中無休サポート(すべての課題に対応) ■無制限の自動化ルール実行 ■一元的なセキュリティおよび管理 詳しくは、弊社サイト(www.innoov.io/atlassian-jsm) またはAtlassian公式ページ(www.atlassian.com/ja/software/jira/service-management/pricing)をご覧ください。

価格情報

エージェント(カスタマーからの問い合わせに対応する人)の数によって変動します。 5人の場合 Standard:¥14,400/月(税抜) Premium:¥32,250/月(税抜) 10人の場合 Standard:¥23,040/月(税抜) Premium:¥51,600/月(税抜) 15人の場合 Standard:¥43,200/月(税抜) Premium:¥96,750/月(税抜)

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用途/実績例

【用途】 人事サービス支援ツールは、企業の人事部門が従業員のライフサイクル管理を効率化し、人事関連のリクエストをシステマティックに処理するために使用されます。このツールは特に、従業員のオンボーディング、オフボーディング、その他の人事リクエストのカテゴリ別整理と迅速な対応を可能にする機能を提供します。人事部門は従業員とのコミュニケーションを改善し、全体的な従業員満足度を向上させることができます。 【実績】 弊社実績:i-PRO 京セラコミュニケーションシステムズ など(敬称略) i-PRO様事例(https://www.innoov.io/customers/ipro-corporate-software) その他Atlassian製品実績:大日本印刷, LIXIL, メルカリ, メルセデス・ベンツ, Slack, イェール大学経営大学院など(敬称略)*アトラシアンサイトより

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SaaSを活用したプロセス改善を行っておりますINNOOV株式会社(イノーブ)と申します。 私たちは、アトラシアン製品をはじめとする便利なツールを用いて、すべての人が簡単に情報を把握し、作業をスピーディに進められるよう支援します。ただツールを提供するだけでなく、どんな情報を誰がどこで受け取るべきか、みなさんがどう共有すべきかを考えすべての人が効率よく動けるように設計します。これにより、顧客対応や新しい製品の開発プロセスがスムーズになり時間を節約できます。 アトラシアン製品はSaaS製品を横断するAI ROVOをドキュメント管理ツールに実装していますので情報整理にも便利です。 特に、お客様からのフィードバックを直接品質部門や開発部門へ届けることで、カスタマーサービスと製品の品質向上に注力しています。これは、お客様の問題を迅速に解決し、より良い製品を提供し続けることを可能にします。 もし、情報の整理がうまくいかず、作業の進行が遅れていると感じたら、ぜひ私たちにお任せください。すべての人が一丸となって、スムーズに作業を進められるようにサポートします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

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