AI活用で生産性UP!拡張性○生産性◎のコールセンター!
AIボイスbotとAPI連携をコールセンターに組み込み、マニュアル的な回答で完結できるものはAIで、有人でのフォローが必要なものは有人対応で対応することにより、従来の人員配置よりも少なく、または従来の人員配置でより多くの電話に対応できるセンターです。
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基本情報
AIチャットbot AIボイスbot AI自動要約 3つのサービスをコールセンターに組合せ展開中
価格情報
月間の通話分数に応じて以下の通り ■通話分数:料金 (超過分の料金) 5,000分:30万円(50円/分) 10,000分:50万円(40円/分) 50,000分:100万円(30円/分)
価格帯
10万円 ~ 50万円
納期
※初期の開発内容によって納期は変動します。
用途/実績例
・夜間受付対応ができていない、外注費が高い ・大量に似た内容が「電話で」きてしまう ・チャットbotを導入したが結局電話で問い合わせが来る といったお悩みを解決できます。
詳細情報
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AIコールセンターイメージ
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当社では、テレマーケティングをはじめとした取引先企業の営業活動全般に おけるサポート業務を提供しております。 電話でのアポイント獲得やダイレクトセールスなどのコールセンター機能から、 訪問営業の代行、契約後のアフターフォローやカスタマーサービス・クレーム への対応など、お客様との接点となる業務を幅広くお手伝いいたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。