企業のDX推進により、IT人材不足をIT系BPOサービスで解決！キッティング作業やヘルプデスク対応を効率化し、業務負担を大幅軽減
人材確保が厳しさを増す中、即戦力のIT人材を確実に獲得する適切な方法として、 「IT系BPOサービス」の活用が注目されています。 キッティング作業やヘルプデスク対応などの日常業務を効率化し、情報システム担当者の業務負担を大幅に軽減できます。 これにより、従来費やしていた時間を削減し、戦略的な業務に集中できる環境が整います。 【こんなお悩みありませんか？】 ■販売製品のサポートの対応が追い付かず顧客満足度が低下している ■社内システムのヘルプデスクの要員が確保できない ■導入するPCの設定や移行作業にマンパワーがなくて困っている ■IT環境の管理・運用を専任できる要因のリソースが足りない 【特長】 ■IT技術に精通した経験豊富なスタッフがアウトソーシングで対応 ■常駐やリモートなど状況に応じた対応が可能 ■業務に必要なスペックを考慮した機種選定やキッティング、現地環境での設置やデータ移行も対応可能 ■セキュリティの強化、事務作業の効率化、クラウドサービスの検討も実施 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【 IT系BPO活用で得られるメリットとは？】 ■自社採用が難しいIT人材が即座に補填できる ■自社従業員を本来の業務に集中させられる ■自社従業員の残業時間が削減できる ■採用では恒久的に人件費が掛かるがBPOなら一時的な費用で済む ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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用途／実績例
【活用事例】 ・セキュリティオペレーションセンター対応 ・ハード/ソフトウェア製品サポート ・夜間・休日、年末年始、GW等でも営業する店舗対応 ・スマートフォン、タブレット等の夜間・休日紛失対応 ・企業ホームページの保守・監視 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社では、お客様企業に適したIT製品の選定、構築や、運用保守サービスなどの ITサービスを提供しております。 お客様企業のITインフラを「安心、安全、快適」な上質のサービスで守り、 これからも、お客様企業の社員の皆様が本業に集中できるIT環境を提供する ビジネスパートナーを目指してまいります。
