本来的な新製品開発や新規ファンの獲得業務に注力することが可能となった事例をご紹介
人気スポーツクラブチーム運営のC社様に対し、コンテンツ設計・制作などの フロント部分からコールセンター、倉庫業務、撮影などバックヤード業務に 至るまでワンストップで対応した事例についてご紹介いたします。 同社では、EC事業の強化及び社内リソース不足のため、サイトリニューアルに 合わせたEC業務のアウトソースを検討されていました。 サービス導入後、ECの基盤となる倉庫やコールセンターなどフルフィルメント 業務は試合の成績による波動にも耐えられるよう設計し、安定した運用を 実現しました。 【事例概要】 ■目的 ・EC事業の強化及び社内リソース不足のため、 サイトリニューアルに合わせたEC業務のアウトソース ■結果 ・本来的な新製品開発や新規ファンの獲得業務に注力することが可能に ・アウトソース以前と比べて売上が約1.5倍増 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【実施サービス】 ■フルフィルメント業務設計(業務マニュアル作成含む) ■コールセンター業務設計(マニュアル作成含む) ■コールセンター管理(受注処理含む)・レポート ■物流センター管理 ■製品撮影・製品コメント作成・製品マスタ登録 ■ページデザイン・コンテンツ制作業務 ・メールマガジン ■コンサルティング業務 ■WEB広告運用 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
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企業情報
当社は、マーケティング・アナリシス・クリエイティブ・フルフィルメントの 4つの側面からECビジネスを強化するプロフェッショナルカンパニーです。 サイト構築では、行いたい施策が実現可能なシステムの選定、 ブランドイメージを尊重しながらのECサイト制作をはじめ、 長期的なサポートを通じて、お客様の売上向上に貢献いたします。
