大手企業のVOC/音声/SNSデータ活用を支援！最大1億6千万件の「お客さまの声」を活用
当社の『見える化エンジン』は、1,800社が導入したシェアトップレベルの テキストマイニングツールです。 導入いただいたみずほ銀行様では、商品・サービスに対するポジティブ・ ネガティブな声の内容や件数、特定の事象に対するSNSでの反響等を可視化。 声に対しての気づきや提言を投稿する機能等を活用し、経営・本部・ 営業部店間でのコミュニケーションを活性化させ、組織全体での VoC活用を強化しました。 【導入実績】 ■製造/メーカー ■小売/流通 ■運輸/不動産/インフラ ■金融/銀行 ■IT/通信/EC ■製薬/医薬 ■その他サービス ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
『あらゆる情報から付加価値を生み出し続ける、見える化プラットフォーム企業』として、2006年の設立以来、顧客の声や顧客データ/購買データ、人事情報のようなビッグデータを「見える化」し気づきを与える力を持つ、「テキストマイニング」や「データマイニング」などの技術を核としたクラウドソリューション事業を行っています。
