お客様の声を各部門の視点で活用し、競争優位性を創造、戦略・施策に活かす！
『見える化エンジン』は、多岐にわたる目的に合わせた、効果的な 「顧客の声」活用をご支援するプラットフォームです。 顧客の声活用のプラットフォームとして社内全体へ声を届ける仕組み化。 商品・ブランド、自社に対する不審・不満・不安の(生の)声、 リスクの萌芽・急騰状況をリアルタイムに捕捉します。 【顧客の声 活用の目的】 ■トレンドの把握 ■新たなアイデア創出 ■顧客体験・販促施策の評価 ■製品・サービスの改善 ■リスク分析 危機管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
『あらゆる情報から付加価値を生み出し続ける、見える化プラットフォーム企業』として、2006年の設立以来、顧客の声や顧客データ/購買データ、人事情報のようなビッグデータを「見える化」し気づきを与える力を持つ、「テキストマイニング」や「データマイニング」などの技術を核としたクラウドソリューション事業を行っています。
