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【開発事例】「eコンシェルジュ」タブレット向けアプリ開発

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日本テレネット「eコンシェルジュ」向けサービスアプリケーション開発

最終更新日:2025年12月25日

エスディーテック株式会社
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上流デザイン~実装まで一気通貫。高齢者向けサービスを成功に導いたUX/UI・アプリ開発事例!

当社は、日本テレネット株式会社様が提供する高齢者向け生活支援サービス「eコンシェルジュ」の タブレットアプリケーション開発および UI/UXデザインを担当いたしました。 【お客様の課題】 日本テレネット様は、サーバー開発企業・会話エンジン開発企業・タブレット端末メーカーなど 複数企業をまたぐ開発体制の中で、高齢者にとっての使いやすさ(ユーザビリティ) と システムコンセプトを整理できるアプリ開発パートナーを求められていました。 さらに、京都市での実装実験と、札幌市「新・さっぽろモデル」事業の並行開発 が必要となり、 スムーズな仕様移行と上流工程からの整理が必須でした。 【エスディーテックの対応】 関係各社と協議を重ね、上流デザイン~基本設計~実装まで一貫した仕様策定 を実施。 特に、高齢者が操作するタブレットサービスのため、以下の観点を重視しました。 ■高齢者の認知特性・身体的特性を踏まえた情報設計 ■シニア向けUI(ボタンサイズ、配色、導線設計) ■誤操作を防ぐインタラクション設計 ■会話型サービスに適した画面遷移とフィードバック設計

    組込みシステム設計受託サービスソフトウェア(ミドル・ドライバ・セキュリティ等)その他受託サービス
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【開発事例】「eコンシェルジュ」タブレット向けアプリ開発

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基本情報

▼アプリケーション開発 ■LIMNO社製タブレット「LIMNO Tab Funity」との連携 ■MDM(モバイルデバイスマネジメント)対応 ■Kotlinによるネイティブアプリ開発(Android Studio) ■ReactによるWebアプリ開発 ■サードパーティ製会話エンジンとのAPI連携 ■管理サーバーとの双方向通信機能 サービス固有要件に合わせたカスタマイズや、複数社との調整も含め、 高い拡張性と安定性を兼ね備えた実装を行いました。 ※高齢者向けサービス、自治体・公共領域のアプリ開発、 UX/UIデザインについてのご相談は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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クライアントの製品・サービス開発に対して、人間中心設計によるアプローチでアイデア創出・デザイン設計を行うデザインコンサルティングと、その設計を具現化(PoC・開発・実装)できるエンジニアリングにより、UXの高い製品・サービス開発を目指しています。 製品・サービス開発において課題となる、どのようなシステムを構築すべきか、どのようなサービスを提供するべきかという点は、アイデア創出・要件定義よりさらに上流の工程であるビジネスの設計・デザインが適切になされて初めて正解が見えてきます。 これを実現するためには、エンジニアのみならずデザイナの力が重要になります。 最上流のフェーズからデザイナとエンジニアが協働してビジネスやユーザー体験の設計を行うことで、ユーザー目線で利用しやすく、機能面でも過不足のないプロダクトを作ることができ、ユーザー体験と機能を両立させたプロダクト開発が可能です。 その実現に向けて、当社ではデザイナとエンジニアが分業ではなく、一つのチームとしてモノ・コトづくりに取り組み、ユーザーにとって使いやすいプロダクトを追求しています。

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