貴社サイトを確認しながら対応！受注の際には注文フォームへの入力も対応します
『ネットショップ対応 WEB受付代行プラン』は、ネットショップ オーナー様からのご要望により始めた、ネットショップに特化した コールセンター運営サービスです。 経験豊富なオペレーター、電話回線、パソコンなどの電話注文受付体制を 速やかにご用意。 しかも、サービス品質を維持しつつ、ご提供料金はリーズナブル。 ネットショップに特化することにより固定費をできる限り低料金に 抑えた料金設定です。 【特長】 ■WEB見ながら対応 ■無駄な時間をカット ■口コミや評判も安心 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【こんなお悩みに】 ■人手不足で電話対応に時間が取られるのがツライ ■自社HPをユーザと見ながら対応してほしい ■自社の指定フォームから報告がほしい ■事務所とは別の電話番号がほしい ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
【用途】 ■電話代行 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
株式会社大阪エル・シー・センターでは、電話代行サービスを中心として、コールセンター運営、カスタマーサポートセンター運営、BPOサービスなどを手掛ける企業です。 CUBE電話代行サービスは、ユーザーのブランドイメージを大切にする高品質な電話対応を要する分野において、「電話応対技能検定」や「秘書検定」を取得した正社員のオペレーターによる電話代行サービスをご提供しております。 ＜外国語対応＞ 製造業や販売業、その他の外国語対応を要する分野においても、英語力が堪能なオペレーターによる高品質な電話対応をご提供いたします。 ＜受付代行サービス＞ 商品名や型番、サイズや色の聞き取りやFAQ対応、注文や予約、キャンセル受付など、オーダーメイドな対応も可能です。 ＜カスタマーサポートセンター＞ マニュアルや業務フローに沿った対応というだけでなく、傾聴力と共感力でお客様の気持ちを汲み取ります。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。