商談化が216％にアップ！インサイドセールス代行がプロダクト開発の追い風に
情報通信業を展開する株式会社エーピーコミュニケーションズ様へ、当社が 提供する「インサイドセールス代行」のサービスを導入した事例をご紹介します。 同社では、プロダクトの開発に伴い、自分たちが考えているクライアントの ニーズや課題が正しいのかを検証する必要があったことなどから導入を検討。 導入の結果、「断られた理由がコール結果のデータから把握できるようになり、 商談でアピールすべきポイントが見えてきました。また、それをすぐにトーク スクリプトへ反映できるのも良かったと思います。」とお声をいただきました。 【事例概要】 ■課題・背景 ・市場の需要やニーズを調査したいと考えていた ・営業ノウハウ不足のため、プロの力を必要としていた ■導入の狙い ・プロダクト開発のための情報収集 ・プロダクトの評価利用者増加 ・社内営業力の強化 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
-東京都多摩市を拠点に、1997年の創業以来「ITで『ありがとう』を。」を理念に掲げる成長企業です。中堅・中小企業から大手企業までを対象に、技術力と顧客貢献を両輪として、企業の「困った」を解決するソリューションを提供。“効果を実感していただけるITサービス”を通じて、お客さま一人ひとりから「ありがとう」を積み上げてきました。