適切な運用体制と新しい業務フローの定着が成功の鍵となります！
適切なCRM/SFAの運用に向けて、検討段階から押さえておきたい 3つのポイントを紹介します。 これまでエクセルでのデータ入力が基本であった企業の場合、 CRM/SFAを「表計算ツールを操作するようなUI/UX」にカスタマイズでき、 自社スタイルに合わせられるツール選定が、ツールの定着には重要。 また、営業部の生産性を高めるためには、営業活動(本来のコア業務)に 集中できる環境を整えることが重要です。 【3つのポイント】 ■自社スタイルに合わせたカスタマイズができるか ・自社スタイルに合わせたUI(操作画面)に変えられる ・外部サービスとの連携が可能(メールやデータベース等) ・将来的な機能拡張性があるか(AIでの自動化など) ■営業がコア業務に集中できる環境を実現できるか ■専任アドバイザーによる活用定着支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
ソフトブレーンは1999年以来、 CRM/SFA(営業支援・顧客管理システム)の「eセールスマネージャー」を提供する国産ベンダー。 6,000社185業種以上※の導入実績あり。 昨今、生産人口の減少が嘆かれる中、 「業務生産性向上」とそれを支える「DXの実行」が必要不可欠です。 ソフトブレーンが デジタルソリューション(CRM/SFA)×プロフェッショナルサービス(導入支援・活用サポート)で真の営業DXをご支援いたします。 手間はかからないのに成果は増大！ストレスフリーなCRM/SFA 【esm(eセールスマネージャー)】：https://www.e-sales.jp/ ※弊社実績並びに、日本標準産業分類に基づく
