矢野経済研究所のオンラインアシスタントサービス市場に関するマーケットレポートです。
■ポイント ●「オンラインアシスタントサービスの市場規模推移(2023~2029年度)」を予測。 ●「人事業務」「経理業務」「総務業務」「秘書業務」「営業事務」「マーケティング・広告運用」「Webサイト・EC・SNS運用」「デザイン・画像・動画制作」「電話代行」「カスタマーサポート」「その他」の11の業務別に市場規模推移(2023~2029年度)を予測。 ●オンラインアシスタントサービスの導入事例(204)件を業種別、提供事業者別に整理・掲載。 ●有力事業者(12社)の以下項目を取材・調査 市場の概況/ターゲットと営業スタイル/サービスメニューと注力サービス/他社との差別化ポイント/アライアンス戦略/課題及び解決の方向性/生成AIの影響と対策/市場の将来展望/今後の事業展開/オンラインアシスタントサービス売上高内訳/導入社数/業種別売上高内訳/顧客規模別売上高内訳/取り組み体制/導入実績 ※掲載項目は判明分のみであり企業により異なる 発刊日:2025/09/26 体裁:A4 / 277頁 価格(税込):198,000円(本体価格:180,000円)
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基本情報
本レポートでは「オンラインアシスタントサービス」について調査し、市場規模や事業者の動向について明らかにする。オンラインアシスタントサービスとは、外部の人材がバックオフィスの定常業務をオンライン経由でサポートしてくれるアウトソーシングサービスのことを指す。これまでのBPOサービスが一定以上の業務量のある大企業を中心に導入されてきたのに対して、「オンラインアシスタントサービス」は必要な時に必要な業務を依頼することが可能なサービスであり、中堅以下の企業でも導入しやすいため、今後多くの企業に導入されていくと予測する。 ■構成 第1章 オンラインアシスタントサービス市場の実態と展望 第2章 オンラインアシスタントサービスの導入事例 第3章 オンラインアシスタントサービス事業者の個別企業実態調査票 <図表目次> 発刊日:2025/09/26 体裁:A4 / 277頁 価格(税込):198,000円(本体価格:180,000円)
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「自社の競争環境の現状や将来像について、しっかりと把握しておきたい」 「厳しさを増す市場環境において、説得力のあるビジネスプランを描きたい」 ビジネスの最前線では、このようなニーズが以前にも増して高まっています。 時代が急速な勢いで変化している今日の経営においては、自社のおかれた競争環境を多角的・構造的に理解し、自社の強み・弱みや、市場における事業機会や脅威について的確に分析し、戦略の立案、実施に活用していくことが、ますます重要になってきています。 また、本格的な選択と集中の時代を迎え、信頼性の高い市場情報、企業情報を土台とする、堅牢でオリジナルなソリューションの構築が、事業の成功はもとより、サバイバルの重要な条件となってきています。まずは私たちにご相談を!! 勝機は、市場からのチャレンジに対してアクティブに具体策を構築することから見えてきます。

