無人化・自動化で人件費を大幅カット！受付システムの導入を成功させるために押さえておくべき注意点
「受付対応のコストが年々増えている」「人手不足で受付を維持できない」 これらのことを感じる企業が増加しています。 特に少人数で運営されるオフィスや複数拠点を持つ企業では、受付業務が 人件費や非効率の大きな原因となっており、放置していると経営の 足かせにもなりかねません。 この記事では受付対応のコスト削減を実現するための手法を7つ厳選して ご紹介します。 無人受付システムやクラウド型管理システム、AIチャットボットなど、 実際に導入が進んでいるソリューションを中心に導入のメリットや注意点、 活用事例まで幅広く解説します。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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当社は、ソフトバンクグループ企業として2000年に創業したソフトウェア開発会社です。 SI事業・プロダクト事業・公共事業を展開し、kintone開発のパイオニア企業として幅広いシステム開発を手がけています。 iPadを活用した受付システム「Smart at reception」は、大手企業での導入実績が豊富で、IT製品・SaaS比較サイト「ITreview」において口コミ評価4.2以上を獲得、さらにITreview Grid Awardを連続受賞しています。 また、kintone分野では1,400件以上の構築実績を誇り、SI部門においてCYBOZU AWARDを3年連続受賞。さらに、2020年にはセールスアドバイザ・オブ・ザ・イヤーにも選出されるなど、高い技術力と顧客満足度を誇ります。
