サービスエンジニアの提案力を “仕組みで高める” AIロープレで変わる “現場の育て方”
サービスエンジニアは顧客との接点が最も多い存在である一方で、「点検や修理で終わり、提案に結びつかない」といった課題を多くの企業が抱えています。 提案力を高めるために研修やOJTを実施しても ・現場で実践されない ・個人によって成果にばらつきが出る ・成長が見えず、マネジメントが難しい といった状況に陥っているケースも少なくありません。 本セミナーでは、こうした課題に対し、AIロープレを活用することで可視化・標準化・継続化を実現し、個人任せではない組織としての育成へ転換する手法をご紹介します。 ＜こんな方におすすめ＞ サービスエンジニアの対応が点検・修理で終わり、提案につながっていない 研修を実施しても、現場での実践や行動変容につながらず課題を感じている 育成が属人化しており、組織全体の底上げができていない ＜プログラム＞ ・サービスエンジニアを取り巻く環境変化と現場課題 ・提案につながらない構造的要因と従来施策の限界 ・組織として育成するための「可視化・標準化・継続化」の考え方 ・AIロープレによる実践型育成のアプローチとデモ ・成果につなげるための活用ポイントと導入の進め方
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基本情報
【セミナー概要】 ■日時：2026年4月22日(水) 14：00～14：40 ■会場：Zoom ウェビナー ※参加用URLはお申し込みいただいたメールアドレスへお知らせいたします。 ■申込期限：4月22日 10：00迄 ■参加費：無料 ■参加対象者： サービスエンジニア部門の責任者・育成担当者 アフターサービス／保守部門のマネジャー 技術者の提案力・顧客対応力を高めたい企業 ※詳しくは関連リンクから、またはPDFをダウンロードください。不明点等はお気軽にお問い合わせください。
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用途／実績例
＜プレゼンター＞ 株式会社ジェック 永尾 大作（ながお だいさく） 組織変革や階層別人材育成領域において多くの企業と伴走支援の実績があります。自身のマネジメント経験も活かしながら、ロジカル思考と常にポジティブな姿勢で、受講者の“気づき”を引きだし、現場の行動変容に定評のあるコンサルタントです。
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企業情報
当社では、ビジネス現場で人が変わり、企業が変わる手法を開発し、 ご提供しています。 役立つために自らを変えることができる人材や、社会に貢献する企業理念を 実現するために協働・共創して挑戦し続ける組織など、こうした人と 組織を確立することで、時代を越えて繁栄し続ける不倒不滅の企業づくりを お手伝いしています。 ご要望の際は、お気軽にご相談ください。
