FAXやメールの転記ミスをゼロに！『つなげモン窓口』
毎朝、かすれた文字のFAX用紙を解読しながら、販売管理システムへ手入力していませんか？ 『つなげモン窓口』は、FAX、eメール、LINEなどの多様なチャネルからの連絡を自社データベースへ自動で集約するツールです。データの手入力工数を削減し、入力ミス＝クレーム直結というプレッシャーから事務担当者を解放します。 最大の特徴は、高額なフルスクラッチ開発や、現場の運用をムリヤリ変えさせるパッケージソフトとは異なる「セミオーダー型のフレームワーク」であること。 貴社で日々回している独自の業務ルールをシステム側に翻訳し、必要な機能だけを安価かつ短期間で構築できます。現場の動きを止めず、今すぐできる「サバイバルDX」を実現します。
この製品へのお問い合わせ
基本情報
現場の運用に合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。以下は標準的な連携フローの例となります。 【対応チャネル】 FAX、eメール、LINE等の通知アプリ、WEBフォーム、電話メモ 【主な機能・ユースケース】 1. FAXペーパーレス化：受信FAXをPDF化して共有。受注伝票画面から直接参照し、紙での回覧や紛失を防止。 2. WEBフォーム・データ取込：問い合わせや注文内容を解析し、データベースへ自動登録。 3. 履歴・ステータス管理：既存マスタとの自動照合（名寄せ）を行い、「誰が・いつ・何で連絡してきて、今は誰がどう対応しているか」を全社で可視化。未処理/処理中などのステータスを管理。 4. プッシュ通知：クレームや対応期限超過などの重要通知を、担当者のスマホ（LINE等）へ即時アラートし、対応漏れを防止。 ※本製品は基盤（フレームワーク）を活用したセミオーダー型のため、貴社の既存システムに合わせた個別チューニングが可能です。
価格情報
基本となる連携フレームワークを活用するため、ゼロから開発するフルスクラッチと比較して初期費用・開発期間を大幅に抑えることが可能です。既存システムの仕様や要件（画面数、連携先データベースの種類など）により変動するため、ヒアリング後にお見積りいたします。
納期
※標準的な機能の組み合わせであれば最短数週間から稼働可能です。個別要件のボリュームに応じて変動します。
用途／実績例
【想定される用途・導入効果】 ■ FAXでの受発注が多い製造業・卸売業 ・毎朝のFAX回収からシステム入力までの「魔の時間」を削減。 ・過去のFAX履歴や案件の対応状況を、外出先からでもスマホで即座に確認可能。 ■ カスタマーサポート・営業窓口 ・「言った・言わない」のトラブルや、担当者不在時の対応ストップを防止。 ・複数チャネル（メール、LINE、電話）の履歴を顧客ごとに一元管理し、引き継ぎ作業をゼロに。 ※本システムは汎用パッケージではなく、セミオーダー型です。貴社の現場で実際に稼働している「独自の業務フロー」を崩すことなく、最適な画面設計とデータ連携をご提案します。
詳細情報
-
複数チャネルを一元化し、「誰が・いつ・何で連絡してきて、今は誰がどう対応しているか」を全社で可視化します。
ラインアップ（2）
| 型番 | 概要 |
|---|---|
| つなげモンモバイル | スマホやバーコードリーダーで現場とデータベースを直結。入荷・検品・棚卸し時の二度手間や転記ミスをなくします。 |
| つなげモンポータル | 顧客・協力会社・仕入先とマイページでつながり、発注残や納期のリアルタイム共有を実現。「言った・言わない」のトラブルを防ぎます。 |
企業情報
当社では、企業内で運用するIT化システムの企画提案から 設計・開発・保守まで一貫したITサービスを提供しております。 コストパフォーマンスの高いクラウドサービスの導入や 複数システムを組み合わせての構築といったこともおこない、 運用保守サポートもおこなっております。 セキュティでは、IT資産管理・情報セキュリティシステム「SS1」、 オンラインシェアリング「box」、OSプロテクト型「AppGuard」 といったものも取り扱っております。 導入前ヒアリング訪問・オンライン会議をおこない、 最適なシステムを提案させていただきます。
