出張先でVPN不通――2体のAIエージェントが約2時間半で復旧した実録
納品前夜、出張先で社内VPNがエラー789で繋がらなくなった実録です。手元のClaude Codeと社内常駐のOpenClawという2体のAIエージェント(デジタル従業員)が、PC側の切り分け、ルータ側の調査、原因特定(残留SAによる接続枠の占有)、復旧までを約2時間半で完了。何をAIに任せ、どこで人が判断したかを紹介します。詳しくは関連リンクの技術コラムをご覧ください。
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基本情報
【技術要素】 ・AIエージェント(Claude Code/OpenClaw) ・社内「デジタル従業員」体制 ・VPN接続障害(エラー789)の切り分け ・ルータ側の接続状態(残留SA)調査 ・復旧と再発防止 【カテゴリ】AIソリューション
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用途/実績例
【想定用途】 ・社内インフラ運用・障害対応へのAIエージェント活用 ・情報システム部門の少人数運用の支援 ・リモートワーク/出張時のトラブル対応体制づくり 【実績例】 ・出張先でのVPN不通を、AIエージェント2体と人の判断で約2時間半で復旧し、再発防止まで実施。
企業情報
株式会社テクノスフィアは、AI・IoT・Webシステム開発など先進の技術領域で お客様の課題解決に取り組む大阪のシステム開発会社です。 2021年の創業以来、フラットなチーム体制を活かし、柔軟でスピーディな 開発スタイルを実現。 画像検査AI、スマートファクトリー支援システムなど、社会課題の解決に 直結するソリューションを手がけています。


