応募者からの電話にも丁寧に応対。氏名や年齢、希望を聞き取り採用担当者にスムーズに引き継ぎます。
求人への応募や採用に関する問い合わせの電話、どのように対応していますか？ 忙しい時間帯や採用担当者の不在時、応募者を待たせてしまうという企業は少なくありません。 My Team108なら、採用に関する電話の一次応対もお任せいただけます。 【採用に関する電話応対例】 ・応募者の氏名や年齢、連絡先、面接希望日時などを聞き取り ・採用担当者へメールやチャットで報告 ・必要に応じて採用担当者へ応答後転送 ・担当者の予定に合わせて折り返し時間をご案内 など。 応募者にとって、電話応対は企業と直接やり取りする最初の機会になることもあります。最初の電話応対が、応募者から見た企業の印象を左右することもあります。 採用担当者がいつでも電話に出られるとは限らないからこそ、不在時の電話窓口を整えておくことが大切です。 My Team108が貴社の一員として丁寧に応対し、応募者と採用担当者をスムーズにつなぎます。
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基本情報
【当社の特徴】 ・スケジュールに合わせて帰社時間を伝えられる ・受電内容の報告は、メール以外にSlack、Chatwork、LINE、LINEWORKS、GoogleChat、MicrosoftTeamsへも可能 ・オペレーターは、半年以上の教育と研修を受けた正社員＆資格保持者（秘書検定+電話応対技能検定） ・プライバシーマーク取得済み ・ネイティブのスキルチェックをクリアした日本人オペレーターによる英語対応プラン有り
価格情報
オーダーメイドでご利用いただけます。 ご希望に合わせてお見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
納期
~ 1週間
※マニュアル量により納期が変動する場合がございます。お気軽にお問い合わせください。
用途／実績例
多くの中小企業や個人事業主、士業の方にご利用いただいています。 小規模コールセンター・電話代行サービス ＜ご利用実績プラン＞ Personal Plan（パーソナルプラン） 月額1万5千円～（税別） Standard Plan（スタンダードプラン）月額3万円～（税別） 日英Personal Plan（日英パーソナルプラン）月額1万5千円～（税別） ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。
カタログ（1）
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企業情報
株式会社大阪エル・シー・センターでは、電話代行サービスを中心に、コールセンター運営、カスタマーサポートセンター運営、BPOサービスなどを手掛ける企業です。 ＜電話代行サービス＞ 電話応対技能検定や秘書検定を取得した正社員オペレーターが、貴社のスタッフとして丁寧に電話対応します。 「CUBE電話代行サービス」は、応答後転送やスケジュール対応など、柔軟な電話対応が可能です。 チャット通知やFAQ対応ができる、士業向け電話代行サービスの「My Team108」もご提供しています。 ＜外国語対応＞ 電話で外国語対応を必要とする企業様に向けて、ネイティブのスキルチェックをクリアした日本人オペレーターによる英語の電話応対をご提供します。 ＜受付代行サービス＞ 商品名や型番、サイズや色の聞き取り、FAQ対応、注文や予約、キャンセル受付など、オーダーメイドの対応も可能です。 ＜カスタマーサポートセンター＞ マニュアルや業務フローに沿った対応だけでなく、傾聴と共感を大切にした電話応対を行います。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。
