介護現場と利用者・ご家族をLINEでつなぐ業務効率化プラットフォーム
クラブネッツの「CareLoop(ケアループ)」は、介護事業所とご家族(利用者様)をつなぐ、コミュニケーション一元化システムです。 介護現場における「ご家族への電話連絡」「重要書類の郵送や同意取得」「請求書・領収書の発行」といったアナログ業務の手間を大幅に削減。日常的に使われているLINE(またはメール)を活用し、現場の負担となっているお客様対応を「CareLoop」のマイページ上でデジタル化・完結させることが可能です。 事業者様は、管理画面にデータ(CSVやPDF)をアップロードするだけで、お知らせの配信や請求データの登録が完了。一方、ご家族はいつでもスマートフォンから情報や請求内容を確認でき、同意書の提出などもマイページから簡単に行えます。
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基本情報
【主な機能】 ・一斉送信・個別連絡 ・同意取得(電子確認) ・データ保管(クラウド) ・請求書・領収書管理 ・介護ソフト連携 など
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株式会社クラブネッツは、販促・業務・社内の3つの領域から、デジタルを活用した実装型のDX支援を行っています。単なるツール導入にとどまらず、課題の整理から運用・改善まで、現場で成果につながる仕組みを構築。全国300社以上のパートナーと共に、企業や店舗の活性化に貢献してまいりました。2024年2月にはSHIFTグループへ参画し、より高品質で安定したサービス体制を築いています。 LINEを活用した支援実績においては高く評価されており、「Best LINE公式アカウント Growth Award」(2025年度下半期)を受賞しました。また、「LINEヤフー Partner Program」においては、「Sales Partner」のSelect、「Store Promotion Partner」の最上位Premier、「Technology Partner」のコミュニケーション部門における最上位Premierに認定されたほか、行政機関に対する技術支援実績により「Govtech Partner」にも選出されています。







