産業機器やITシステムなどのエンジニア向けのものから、一般家電などのエンドユーザ向けのマニュアルまで幅広く対応しております。
マニュアル制作では企画からデザイン、ライティング、DTP、翻訳、オンラインマニュアル制作、印刷、納品までの全制作プロセスのコーディネーションを貴社に代わり弊社スタッフが対応致します。CADデータや写真からのテクニカルイラスト作成にも対応いたします。 さらに、製品を出荷する国の各種安全規格に準拠したマニュアルのPL法対策(ANSI規格適合)や、CEマーキング対応、SEMI規格適合など、法務専門家との連携でコンプライアンスに対応致します。ご希望に応じて、製品のリスクアセスメントをマニュアルの視点から実施致します。 その他実績)eラーニングシステム、 翻訳 英⇔和、和⇔中(簡体字、繁体字)、英⇔多(フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ロシア語、中国語、韓国語ほか)
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基本情報
一貫したサービスの提供 マニュアル制作では企画からデザイン、ライティング、DTP作成、翻訳、オンラインマニュアル制作、印刷、納品までの全制作プロセスのコーディネーションを貴社に代わり弊社スタッフが対応致します。CADデータや写真からのテクニカルイラスト作成にも対応いたします。 マニュアルのモジュール化による一元管理 製品のラインナップに複数の類似製品がある場合などに、情報のかたまり(例えば章の単位)でモジュール化を行い、共通な情報とユニークな情報とを切り分けます。 新製品用のマニュアル制作時には、それらの組み合わせで対応することにより、大幅なコスト削減を実現します。 サポート費用の軽減 FAQなどの情報をベースに、分かりやすく情報の検索性の高いマニュアルを作成することで、お客様からの問い合わせを減らし、サポートやトレーニングの負担を大幅に低減することができます。 コンプライアンス対応の充実 製品を出荷する国の製造物責任法に準拠したマニュアルのPL法対策(ANSI規格適合)や、CEマーキング対応、SEMI規格適合など、法務専門家との連携でコンプライアンスに対応致します。
価格情報
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納期
用途/実績例
機密保持契約のためお客様の社名を出すことはできませんが、家電、各種製造装置、工学機器、医療機器等、各方面のメーカー様とお取引いただいております。
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コミュニケーションをつかさどるコンテンツは、ウェブサイトや会社案内、製品カタログや製品マニュアルや業務マニュアルまで、その対象はあらゆるドキュメトに及びます。これにより、製品やサービス、貴社に対するお客様の印象が形作られるばかりか、製品自体の価値が左右されると言っても過言ではありません。 各種コンテンツ制作において「魅力的なデザイン」や「わかりやすい表現」、「迅速な情報の検索性」などが大切なことはもちろんですが、弊社はこれに加えて、コミュニケーションに潜むリスクへの対処も重要な要素であると考えています。 コンテンツに潜むリスク ・マニュアルの不備による製品全体のイメージ低下 ・コンプライアンス対応の不備による訴訟(PL訴訟) ・消費者クレームの発生 ・サポートセンター経費の増加 ・広告宣伝費用の浪費 など このため、要素分析アプローチと実効性検証アプローチをベースにした各種サービスを取り揃え、企業活動に潜むコミュニケーションリスクの診断からコンテンツの企画立案・制作・開発、その後の検証まで、企業の複雑化した幅広いニーズにお応えします。