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定型業務はRPAで自動化！DXを活用して、効率の良いIT運用保守に置き換えてみてはいかがでしょうか
長野日本ソフトウエア株式会社より新技術・新分野に関する様々な情報を お届けします。 「ユーザー窓口サービス」はチャットボットを導入する事で対応業務の 効率化が実現し、負担を軽減。会話を繰り返すことで、AIが学習し、徐々に 回答精度の向上が期待できるという点が大きな特長です。 当社ではDX技術を使ったハイクオリティーな運用保守サービスを 提供しています。 【特長】 ■ユーザー窓口サービス ・チャットボットを導入する事で対応業務の効率化が実現し、負担を軽減 ・蓄積されたデータをもとにユーザーからの問いかけに対し、 適切だと判定した回答を送る形で会話を進める ・会話を繰り返すことで、AIが学習し、徐々に回答精度の向上が期待できる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
IT機器の標準保守期限後も保守延長。いつでも受付24h365d。選べる駆付（24h365d・平日9-17・センドバック・他）
ITコスト最適化 ITハードウェア（サーバ・ネットワーク機器・ストレージ）を対象に、メーカー保守終了後のITハードウェア延長保守を行い、EOSLにとらわれずシステムの利用期間を長期化するシンプルな方法で、IT予算の組み替えによるITコスト圧縮ができます。 EOL・EOSL延長保守サービス メーカー保守終了期限を迎えるストレージ、ネットワーク、サーバーの各機器を保守延長してできるだけ長く利用することができます。 ITハードウェアのEOL・EOSL延長保守サービス。 EOL・EOSLメーカー保守終了を迎えるストレージ、ネットワーク、サーバーの各機器の長期利用を支え全国2,600社、140,000台の実績。 メーカー保守終了対策におすすめです ✓ メーカーで保守延長ができない。 ✓ システム更改がEOSLに間に合わない。 ✓ 既存システムの保守費を見直したい。 ✓ ITコストを削減し、新しいITテーマへの投資原資を捻出したい。 ✓ 交換パーツの調達能力と品質が高い国内の第三者保守プロバイダを選びたい。 ✓ 様々な業界で利用実績が豊富な国内の第三者保守プロバイダを選びたい。
ネットワーク機器の標準保守期限後も保守延長。いつでも受付24h365d。柔軟なセンドバック保守。
ITコスト最適化 ITハードウェア（ストレージ・ネットワーク・サーバーの各機器）を対象に、メーカー保守終了後のITハードウェア延長保守を行い、EOSLにとらわれずシステムの利用期間を長期化するシンプルな方法で、IT予算の組み替えによるITコスト圧縮ができます。 センドバック保守 稼働中の機器だけでなく、すでにコールドスタンバイされている予備機も対象にしていただけ、長期稼働中のネットワーク設備に対して交換機を供給致します。当社の交換機をご指定場所に配備するオプションも。 EOL延長保守サービス EOLメーカー保守終了を迎えるストレージ・ネットワーク・サーバーの各機器の長期利用を支え全国2,600社、140,000台の実績。 メーカー保守終了対策におすすめです ✓ メーカーで保守延長ができない。 ✓ システム更改がEOSLに間に合わない。 ✓ 既存システムの保守費を見直したい。 ✓ ITコストを削減し、新しいITテーマへの投資原資を捻出したい。 ✓ 交換パーツの調達能力と品質が高い国内の第三者保守プロバイダを選びたい。 ✓ 様々な業界で利用実績が豊富な国内の第三者保守プロバイダを選びたい。
お客様の情報システム部門でのサポートを行うサービスについてご紹介いたします！
株式会社アプリックの『システム運用保守』についてご紹介いたします。 お客様の情報システム部門でのサポートを行います。 システムの安定稼働を日々維持・管理し、その上で、関連する業務の 知識を深めることが、更にやり甲斐に繋がります。 ご興味が御座いましたら一度当社までお気軽にご相談ください。 【サポート事例】 ■顧客電算室の運用管理 ■病院情報システム部門で電子カルテソフトの指導・保守 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ハードディスク障害の対応はメーカー保守と遜色ないという評価をいただきました！
1994年から発売されているNEC社のExpress5800シリーズについて、 更新時期の違う十数台をまとめて保守できないかご相談いただきました。 お客さまは、保守実績、カスタマ・エンジニアの知見、見積価格、保守拠点、 これらを総合的にご判断して、当社の「つなぎ保守」（第三者保守）を契約。 しかしながら、ご契約に至るまで、障害復旧作業に対する信頼性など さまざまな不安やデメリット要素があり、それらを一つ一つ丁寧にご説明し クリアにしていき、ご安心、ご満足のもとご契約に至りました。 ハードディスク障害の対応はメーカー保守と遜色ないという評価をいただき、 大規模システム更新延長に合わせ「つなぎ保守」（第三者保守）も1年間の契約延長となりました。 【事例概要】 ■業種：病院 ■保守対象機設置場所：福岡県 ■対象機種名：Express5800シリーズ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
当社で行っているPCのスポット修理をご紹介
当社では、PCのスポット修理のご相談も承ります。 知識と実績を有する自社エンジニアによる、安心のサポート！ ＜対象機器＞ デスクトップPC・ノートPC （メーカー系PCであれば、機種問わず、部材の調達が可能であれば対応可能です） （LAN製品、WAN製品、SDN製品、ネットワークセキュリティ製品、音声製品等の周辺機器は含みません) スポット保守でご依頼の場合は、最低契約台数はございません。 無料見積等、お気軽にお問い合わせ下さい。 ※対象機器が10台以上の場合は、年間保守を推奨致します。
24/365の障害受付。駆付け4時間目標の保守サポート提供！ASCDI会員として信頼性の高いオンサイト保守（第三者保守）を実現
障害機器のログを送信し、自社エンジニアが解析した後、訪問日時を調整してオンサイト保守を実施します。各拠点から出動し、障害機器の交換・正常稼働を確認し、最終的には使用した保守部材の補充までを行います。 お客様をお待たせしないため、24時間365日、障害受付は電話やメールで可能です。 駆付け4時間目標での保守サポートも提供しております（エリア限定サービス） 「つなぎ保守」は第3者保守やEOSL保守の一環で、サーバ、ストレージ、ネットワーク機器などを対象としておりますが、 実は、欧米では既に大企業の約75％が利用しており、IT資源をサステナブルに活用するためのスタンダードサービスとなっております。 当社はASCDIの会員であり、信頼できるパートナーから保守用パーツを調達。リユース市場からの部材は検品とエージングを経て、各拠点で管理しております。 「つなぎ保守（第三者保守）」の最大のメリットは、異なるメーカーの機器に一括で対応でき、保守の窓口が一本化されることです。 期間に合わせて契約が可能で、リプレース時期を揃えることも可能です。 ※詳細はPDFダウンロードからカタログをご覧ください
第三者保守を使うのは初めて…製造業のお客様が「つなぎ保守」に決めた理由
対象機器は2016年に発売したNEC製のラックサーバー。 今回、保守切れの時期に社内システムの更新が重なったため、無保守での運用の期間に万が一トラブルが起きたら…と対応に悩まれたとのことです。 一方で第三者保守の利用も初めてで、サポート内容について不安をお持ちでした。 「つなぎ保守」の場合、構成情報を共有いただきましたら、速やかなお見積り提示やサービスのご提案を心掛けております。 また、ご要望があれば対面およびWEBでの面談でサービスのご紹介の機会をいただいております。 弊社の24時間365日の障害受付や、専用部材での保守体制にご納得いただき、ご契約いただきました。 ■課題 製造記録用の社内システムの変更に伴い、現状のデータを一定期間は保持しておきたいというニーズをお持ちでした。 また、新システム稼働前にEOSLが終了するという事で、お問い合わせをいただきました。 ■提案 ハードウェア保守という選択肢として、「つなぎ保守」をご提案いたしました。 第三者保守は初めてで不安をお持ちでしたが、担当営業より丁寧に保守体制について説明し、ご安心いただいた上でご契約いただきました。
定期的に伺い散水機器のメンテナンスを行う保守管理契約についてコラムでご紹介！
「すぐに散水したいのに使えない。」そのようなことが無いように継続的に メンテナンスをすると、故障のときにかかる無駄な修理費が、かかりません。 定期点検では、スプリンクラー内部の重要ポイントを検査し、 調整を行います。 消耗部品を交換するなど最高の状態を保ち続ける調整をすることによって 破損や不具合を未然に防ぎます。定期メンテナンスをおすすめする理由は そこにあります。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
【サノヤス・エンジニアリング(株)】モットーは「確かな技術にまごころをこめて」！
サノヤス・エンジニアリングでは、機械式駐車装置の保守にも対応致します。 定期的にメンテナンスを行うことで機械式駐車装置の劣化具合を診断でき、 故障を未然に防止。また、劣化の初期段階で修繕を提案・実施することで 機械式駐車装置全体の寿命を延ばすことに繋がります。 万が一故障や異常の際は、作業員を派遣し、24時間365日体制で速やかに 対応させていただきます。 【特長】 ■機械式駐車装置の劣化具合を診断でき、故障を未然に防ぐ ■劣化の初期段階で修繕を提案・実施 ■故障や異常の際は、作業員を派遣し、24時間365日体制で速やかに対応 ■製造中止・型式変更等により供給が出来なくなった部品に対し 相当品を選択し、取付けに必要な改造・改良にも対応 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
私たちは、お客様のシステムが末長く活躍できるよう、誠実に伴走いたします！
このチェックリストでは、リリース後に発注者が確認すべき10の項目を 整理しました。 リリースはゴールではなくスタートです。システムは運用が始まってから、 初めて現場の問題が見えてきます。 保守や運用の仕組みを整えていないと、小さなトラブルが積み重なり、 信頼を損ねてしまうこともあります。 【ポイント(抜粋)】 ■保守契約の内容と期間を把握している ■障害発生時の連絡先・対応時間を確認している ■バックアップの頻度と保存場所を確認している ■ログの確認方法を共有している ■サーバー・ドメインの契約管理者を明確にしている ＜「初めてのIT発注で失敗したくない…」 そんな方に向けて、FUNBREWの進め方をまとめました。＞ 詳細は左のリンクからご確認ください。 ※詳細はPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
メーカー保守終了後のサーバ、ストレージ、ネットワーク製品の第三者保守
サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。 エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。 機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。 ■主な対応日立製品 HA8000 シリーズ AMSシリーズ BRシリーズ HUSシリーズ VFP シリーズ VSP シリーズ ■対象機器一覧 https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/hitachi 【サービス導入メリット】 ■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減 ■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能 ■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理
Catalystシリーズなどメーカー保守終了後のCisco製品の第三者保守
サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。 エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。 機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。 ■主な対応Cisco製品 Catalyst シリーズ Nexus シリーズ ■対象機器一覧 https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/cisco 【サービス導入メリット】 ■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減 ■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能 ■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理
メーカー保守終了後のサーバ、ストレージ、ネットワーク製品の第三者保守
サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。 エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。 機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。 ■主な対応DELL製品 PowerEdgeシリーズ PowerVaultシリーズ EQUALLOGICシリーズ ■対象機器一覧 https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/dell 【サービス導入メリット】 ■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減 ■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能 ■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理
メーカー保守終了後のEMC製品の第三者保守
サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。 エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。 機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。 ■主な対応EMC製品 Data Domainシリーズ VNX / VNXeシリーズ VMAXシリーズ Isilonシリーズ ■対象機器一覧 https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/emc 【サービス導入メリット】 ■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減 ■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能 ■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理
メーカー保守終了後のサーバ、ストレージ、ネットワーク製品の第三者保守
サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。 エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。 機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。 ■主な対応HPE製品 ProLiant DL ,ML シリーズ StoreEasy シリーズ Sorageworks シリーズ MSA シリーズ ■対象機器一覧 https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/hpe 【サービス導入メリット】 ■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減 ■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能 ■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理
EV充電器の導入から運用までをトータルサポート！
病院では、患者や訪問者の利便性向上のため、EV充電設備の導入が求められています。特に、駐車場を利用する患者や家族が安心してEVを利用できる環境を整えることが重要です。充電設備の不足は、患者の満足度低下につながる可能性があります。KIT-CC株式会社のEV充電器は、設置場所の調査から工事、運用保守までをサポートし、EV利用者が快適に利用できる環境を提供します。 【活用シーン】 ・病院の駐車場 ・患者送迎用EV車の充電 ・訪問者のEV充電ニーズへの対応 【導入の効果】 ・患者や訪問者の利便性向上 ・病院のイメージアップ ・EV利用者の満足度向上
EV車の販売促進を強力にサポート！充電インフラをまるごと提供
カーディーラーの皆様にとって、EV車の販売は新たなビジネスチャンスです。しかし、充電インフラの整備は、顧客満足度を左右する重要な要素となります。EV車を購入されたお客様が安心して利用できる充電環境を提供することが、販売促進において不可欠です。 【活用シーン】 * EV車の販売促進 * 顧客満足度の向上 * EV車購入後のサポート強化 【導入の効果】 * EV車の販売台数増加 * 顧客ロイヤリティの向上 * 新たな収益源の創出
調達が難しい機器！リードタイムを長めにいただき海外調達にて部材の確保を実現した事例
メーカー保守が切れるという、サービス業へのEOSL保守事例をご紹介いたします。 NECの機器であることから、部材の確保および保守対応が可能かを ご心配されていました。 保守自体は対応可能であったものの、NECの中でも調達が難しい機器である ことから、リードタイムを長めにいただき海外調達にて部材の確保を行いました。 【事例概要】 ■お客さま業種：サービス業 ■メーカー：NEC ■対象機器：T30A、T100A、iStorage WB6505 ■保守内容：24時間365日オンサイト保守 ■保守期間：24ヶ月 ■設置場所：関東・関西地方 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本的なウェブサイトの保守はもちろん、原稿や画像の修正についても回数に制限なく対応！
ルカデザイン合同会社では、月額制の運用プランを用意しています。 当プランにご加入いただければ、基本的なウェブサイトの保守はもちろん、 原稿や画像の修正についても回数に制限なくご対応します。 いまウェブサイトの月額保守料金にお悩みの方は、意図度ご相談ください。 毎月のコストを抑えられる可能性がございます。 【関連するサービス】 ■サイト保守・運用 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
配信プラットフォームを支えるネットワーク機器のEOSL保守、全国対応で安心を。
エンタメ業界の配信事業者様においては、安定した映像・音声の配信が不可欠です。ネットワーク機器の不具合は、視聴者へのサービス中断やブランドイメージの低下につながりかねません。メーカー保守終了後の機器の継続利用は、コスト削減に繋がる一方で、保守体制の確保が課題となります。当社のEOSL保守サービスは、全国対応で、配信プラットフォームを支えるネットワーク機器の保守をサポートします。 【活用シーン】 ・動画配信プラットフォーム ・ライブストリーミングサービス ・IPTVサービス ・コンテンツデリバリーネットワーク（CDN） 【導入の効果】 ・メーカー保守終了後の機器を継続利用可能 ・配信サービスの安定稼働 ・コスト削減 ・全国対応による迅速なサポート
“止まらない会員サイト"を継続運用するための、障害対応・監視・改修・セキュリティを一体化した保守サービスです(当社構築案件限定)
会員サイト・ポータルは公開後に“運用事故"が起きやすい領域です。 ログイン不具合、権限崩れ、メール通知停止、予約/申請フローの詰まり、ファイル配布の期限切れ誤作動など、どれも「止まると業務が止まる」機能です。 本サービスは、当社が構築した会員サイト/ポータルを対象に、監視・障害一次対応・復旧・原因分析・軽微改修・セキュリティ対応までを継続的に支援します。仕様を把握している当社が責任を持って保守することで、復旧速度と再発防止の精度を高めます。 ■提供内容(3点) 1.監視・障害対応(一次切り分け、復旧、再発防止) 2.セキュリティ/運用保守(脆弱性、権限、ログ、バックアップ) 3.月次改善(問い合わせ/ログを元にした継続改善) 成果物：月次保守レポート＋対応履歴＋改善提案 ※現在の会員サイトの対象範囲(機能一覧)と、希望する対応時間帯(平日/休日、緊急連絡)を教えてください。保守プランに落とします。
新しい仮想化基盤やクラウド移行の検討時間を確保！第三者保守についてご紹介
「第三者保守」とは、サーバーやネットワーク機器など ハードウェアの安定稼働をIT機器メーカーに依存せず 独立企業がサポートする保守サービスです。 メリットとして、サポート費用の抑制や、サブスクリプション移行への 猶予期間の確保などが挙げられます。 【第三者保守でのメリット】 ■サポート費用の抑制 ■サブスクリプション移行への猶予期間の確保 ■新しい仮想化基盤やクラウド移行の検討時間を確保 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
更新の手間で採用サイトが止まっていませんか。システム管理から更新代行まで継続的にサポートします
採用サイトのサーバー・ドメイン管理からCMS更新代行・テキストや画像の差し替えまで継続的に対応します。 「更新したいが社内にリソースがない」「気づいたら情報が古いままだった」といった状況を防ぎ、 採用サイトを常に最新の状態に保ちます。
通信キャリアのネットワーク機器設定・設置、運用保守、障害対応
通信キャリアのネットワーク機器設定・設置、運用保守、障害対応。外部向けサーバの運用保守、障害対応。 メインフレームの運用保守などを行います。厳重なセキュリティの元で仕事を行うため、自然に「情報」そのものの大切さを身に付けることができます。
お客様の大切なハードウェアのメンテナンスを行い、 作業の効率化をUP致します！
常にお客様の立場で、円滑な業務推進のために質の高い保守サービスをご提供しております。
メーカー保守終了後のサーバ、ストレージ、ネットワーク製品の第三者保守
サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。 エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。 機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。 ■主な対応富士通製品 PRIMERGY シリーズ PRIMEPOWER シリーズ ETERNUS シリーズ ■対象機器一覧 https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/fujitsu 【サービス導入メリット】 ■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減 ■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能 ■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理
部門ごとに抱え込まない。製品情報を、ひとつの流れへ。
製品づくりでは、企画・設計・製造・保守までの情報を一元的に扱えることが、業務全体の効率化に直結します。工程ごとに情報が分かれていると、確認や引き継ぎのたびに時間がかかり、同じ内容を何度も見直すことになりかねません。 しかし現場では、使う部門ごとにデータが分断され、設計の意図や形状情報がその先の工程まで十分に届かないこともあります。こうした状態が続くと、判断の遅れや認識のずれが積み重なり、全体最適を阻む要因になります。 この部門間の壁を低くするのが、『Orizuru 3D』です。形状認識や自動見積、軽量な3D表示を通じて、設計データを見積・調達・製造工程設計へ広げ、製品情報を業務の流れの中で使いやすくします。 【特長】 ■自動見積 ■ウェブブラウザ上での軽量な3D描画 ※詳しくはPDFをダウンロードしてご覧ください。 ■参考記事 PLM（製品ライフサイクルマネジメント）とは？システムの機能や導入で実現できるメリットを解説 https://www.cct-inc.co.jp/koto-online/archives/27
EV充電器の導入で、宿泊客の満足度向上と集客力アップを。
ホテル業界では、宿泊客の利便性向上と、環境への配慮が求められています。特に、EV（電気自動車）利用者の増加に伴い、充電設備の有無が宿泊施設の選択基準となる傾向が強まっています。EV充電器の設置は、顧客満足度を高め、競合他社との差別化を図る上で重要です。 【活用シーン】 ・宿泊施設の駐車場 ・レストランやカフェの利用促進 ・長期滞在の顧客誘致 【導入の効果】 ・EV利用者の集客 ・顧客満足度の向上 ・企業のイメージアップ
