チャットサポートシステム 『モビエージェント』
コンタクトセンターのオペレーションに最適化した、自動応答対応チャットボットツール
mobiAgent（モビエージェント）は、人工知能とオペレーターの最適なワークシェアを実現するコンタクトセンター向けチャットサポートシステムです。 充実したオペレーター支援機能やKPI・統計管理機能、CRM接続などのシステム連携によって、顧客満足度を高める高度なチャットサポートを実現します。 【特長】 ■Web/LINE等、自由な顧客インターフェース ■人工知能(AI)やFAQ/CRMシステム連携による拡張性 ■充実したモニタリング/レポーティング機能 ■チャットボットと有人対応のハイブリッド運用 ■キャリアグレード基準を満たす、高いシステム安定性 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
- 企業：モビルス株式会社
- 価格：応相談
