更新日： 集計期間:2025年10月01日～2025年10月28日
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一元化された受注顧客や潜在顧客をキーに、経営を視野に入れた高精度な分析が可能に。ノーコードのデータ連携ツールで実現！
株式会社日立システムアンドサービス様に導入した「ASTERIA Warp」の 事例をご紹介します。 同社では、受注管理システム、調達システム、見込み顧客（潜在顧客）、 管理システムといった複数の業務システムが存在していましたが、 各システムの顧客マスターは個別に管理されており、データ整合性や データ共有、一元管理などの課題に直面していました。 そこで、当製品を導入。 その結果、社内の各システムからデータを取り出し、統合顧客マスターの 情報として物理的に集約し、一顧客の情報を一元的に管理することに 成功しました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客管理の方法やメリット、注意点などを詳しくコラムで解説！
顧客ニーズの多様化が進む中、企業は顧客情報を適切に管理して 個々のニーズを把握し、対応していく必要があります。 顧客管理のために新たなシステムを導入する予算がない場合には、 エクセルの活用がおすすめです。無料で利用することが可能で、社内の 事務作業にもよく用いられる表計算ソフトなため、基本的な顧客管理で あれば十分に対応できます。 本記事では、エクセルを使った顧客管理の方法やメリット、注意点などを 詳しく解説します。顧客管理を始めるためのエクセルテンプレートも 紹介していますので、ぜひ一度お試しください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
驚きの低価格を実現！パーソナルPasPOSスマホ端末＆GIS製造・卸売り顧客請求システム
当システムは、お取引企業様の指定POS及び独自でのPOSシステムや パーソナルPOS端末にて、インターネット回線を使用した売上データを当社の 販売管理ソフトGISシステムで売上・入金管理・請求書発行等を行えます。 自社独自の請求書発行システムの為、会員販売（掛顧客）に使用出来て経済的。 自社での処理なので請求書内容変更が素早く行え、お客様の要望により、 急な請求書発行依頼・決算時期での中間日請求発行対応が素早く出来ます。 簡単な操作でサブスク（定額販売）対応が可能。 お客様の支払条件変更等をすばやく簡単にする事ができます。 【機能（抜粋）】 ■売上管理 ■顧客管理 ■請求書発行 ■領収書発行 ■伝票管理 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
企業データベース搭載「新規開拓」「名刺管理（顧客管理）」「営業支援(SFA)」を一元化。顧客データを活用した営業施策を実現。
ホットプロファイルは、売上UPの為のクラウド型名刺管理・営業支援ツールです。 営業プロセス全体のデジタル化をワンストップで実現します。 【このようなお困りごとを解決できます】 ■営業担当の活動状況が当人に聞かなければ把握が難しい。 ■顧客情報を営業個人で管理しており情報共有に困っている。 ■営業が把握している顧客の人脈引継ぎをどうにかしたい。 ■既存顧客のフォローがしきれる案件を取りこぼしている。 ■確度の高い商談を増やしていきたい。 ＊詳しくはPDF資料をご覧頂くか、お気軽にお問い合わせください。
社員による顧客情報の一元管理。かんたん操作で顧客情報の抽出や対応履歴、定期業務の管理、スケジュールなどが可能できます。
複数パソコンよるお客様情報の一元管理、お客様一人ひとりの情報を元にスケジュール、商品やサービスの利用状況、問合せやクレームの整理・活用が正確かつ迅速に行えます。これらの情報は社内で共有できるので連絡漏れによる不適切な対応を防ぐと共に、さらにお客様にご満足いただける商品やサービスの提供に役立てることも可能です。 ※顧客マネージャーは株式会社ディーエスアールの登録商標です。 エディション ・BASIC ・SALES ・PROFESSIONAL SALES以上は見積書、納品書、請求書の帳票機能 PROFESSIONALは未読管理、メール配信管理、権限管理がご利用できます。
低コスト（ライセンスフリー）でお客様のスマート経営（情報共有からの迅速な意思決定）に貢献いたします
『F-RevoCRM』は、世界各地で450万以上のダウンロード実績があるVtigerCRMを ⽇本版にカスタマイズしたオープンソースCRMのソリューションです。 顧客情報・商談情報・行動予定を日々記録し、情報共有と目標管理が可能で、 販売／購買／在庫／サポート／プロジェクト管理／日報などの多くの機能を 標準搭載しております。 また、機能は全てカスタマイズ可能。 『F-RevoCRM』を自社システムの基盤としてご利用いただけます。 ※既存システムとのデータ連携も可能です。 【機能概要】 ■営業⽀援：顧客情報・活動を共有 ■マーケティング：情報の⾒える化・効率化 ■販売管理：商談から請求までを⼀括管理 ■保守/プロジェクト管理：情報の共有・⾒える化 ■共通機能：分析・レポート機能の⾃由化 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
EC、オンライン・マーケットプレース、物流センター(DC)、店舗、直送業者、代理店などの様々な販売経路からのオーダーを一括で管理
小売業者は、クレジットの不正使用チェックから、支払い決済および購入物品の配送まで、顧客の注文から配達に至るライフサイクル全体にオーダー管理を活用することができます。 「オーダー管理」では、顧客との取引の作成、やり取り、ドキュメント、対応など、すべてのシステムが相互に連動しています。オーダーに関して、信頼性のおける情報のすべてを一元的に提供します。EC担当、顧客、コールセンター、出荷スタッフ、店舗スタッフが、トランザクションと全体在庫の状況をリアルタイムに把握することできます。全ての販売チャネル、ブランド、地域に跨る顧客オーダーを、単一システムで統合管理することで、オムニチャネルの購買体験を大きく改善することができます。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。
CRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い大手製品をコラム形式でご紹介！
消費者や企業のそれぞれのニーズに沿った商品、サービスの提供が 不可欠となった現在、営業管理・顧客管理の重要性に 目が向けられるようになりました。 営業管理ではSFA(営業支援システム)、顧客管理ではCRM(顧客管理システム)が ビジネスシーンで主流のツールとして使われています。 今回は、企業規模別のCRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い 大手製品をご紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
さまざまな業界で汎用的に使えるように会員管理システムをパッケージ化！
株式会社テレマでは、顧客管理ソフトウェアを制作しております。 オープンソースの技術を使い構築した会員管理システムを、様々な業界で 汎用的に使えるようにパッケージ化いたしました。 当製品を利用すれば、会員の管理・修正・履歴の収集や、DMの配信を低価格で 簡単に実現できます。 さらに、拡張を行えば購買等の分析も可能です。 【特長】 ■管理・修正・履歴の収集が簡単 ■拡張により購買などの分析が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
クラウドを通じて、医療や塾などの現場に安心・安全を届けたいと願っています。
ネットビー株式会社は、Webベースのビジネスアプリケーションを提供するアプリケーションサービスプロバイダーです。 安全・安心をキーワードに、電子カルテや入退室管理システム等の業務をASPサービスやクラウド技術によって解決していきます。 現在の業務改善や新しい業務をお考えのお客様は、是非一度ご相談ください。 【事業内容】 ○インターネット関連ビジネス企画・開発・販売 ○ASPビジネス（電子カルテ／グループウェア／顧客管理システム他） ○Webレンタル／Mailサーバーレンタル 詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。
中小企業庁・認定軽減税率対策・補助金対象！専門店経営に欠かせない「CRM」を自動構築
『羅針盤』は、時代が求めるデータベースマーケティングを実現できる 先端機能を搭載した顧客総合販売管理パッケージソフトシリーズです。 着信電話で電話に出る前に相手情報が画面に見えるCTI機能を搭載。 「CTIシステム搭載のソフトは高コストなので導入に悩んでいる」、 「新規出店や複数店舗でリアルタイムにデータを共有した」などの お悩みを解決いたします。 【特長】 ■サーバ機能とW(ダブル)CTI機能標準搭載 ■GoogleMAPも連動 ■豊富な機能搭載の顧客台帳と7種のサブ台帳 ■登録顧客情報が1枚の「訪問カード」に凝縮 ■在庫管理・棚卸しを楽に・簡単操作 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客や市場からの要求を細分化！顧客の要求を満たした製品を生み出すことができます
『3DEXPERIENCE ENOVIA』は、企業内の様々なユーザーを対象とした 技術および業務アプリケーションの幅広いポートフォリオです。 顧客や市場からの要求を細分化し、要件として登録可能。 仕様ごとに要件を整理したり、製品やテスト項目に関連づけて要件の有効性を 管理することで、顧客の要求を満たした製品を生み出すことができます。 【特長】 ■顧客や市場からの要求を細分化し、要件として登録することが可能 ■仕様ごとに要件を整理 ■製品やテスト項目に関連づけて要件の有効性を管理 ■顧客の要求を満たした製品を生み出すことができる ■継続的な最適化、リアルタイムな進捗管理、標準・規制への 準拠を達成し、市場での優位性につなげることができる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
より早く、より簡単に、だれでも簡単操作！入力方法を選べます！
『受付POSシステム』は、お客様を待たせることなく、スムーズに 対応できる様、使い易さを第一に考えたシステムです。 イラストタッチ入力は、預り品、項目を探すという作業が大幅に短縮。 また、パソコン操作が苦手な新人の方にも、 店頭の受付を任せられる ようになります。 【機能】 ■顧客登録 ■商品登録 ■返却処理 ■検索機能 ■POS連動機能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
CRMとCPQの統合について
1: はじめに 近年、CRMの重要性はますます高まってきています。すでに皆様の企業でも導入済み、あるいは導入検討をされているなど、何らかの取り組みのご経験がある企業様は多いのではないでしょうか。 立ち上げたばかりの営業組織であれば、エクセルや自作の簡単なツールなどである程度対応することもやむを得ないですが、企業が成長するにつれ、営業組織の規模も拡大していきます。ある程度の規模を持つ企業にとって、販売力を強化するためにCRMなどのツールの導入を検討していくことは合理的といえます。 しかし、CRMを導入しただけでは十分な成果とはいえません。この記事では、企業が目指す売上拡大やコスト削減、業務効率化などを達成するためにCRMと相乗効果が期待できるソリューションとして“CPQ”をご紹介します。CRM, CPQそれぞれの定義や役割の違い、そしてCPQと統合するメリット、選定のポイントなどについて解説していきます。
開発テーマの早期取得/中長期的な顧客台帳管理/研究開発・営業・生産部門間の精度の高い情報共有等々、「売れる仕組み」を構築します！
金型メーカーへ『eセールスマネージャー Remix』を導入した場合の、 売れる仕組みの構築事例をご紹介いたします。 将来的な拡大見込みの高い顧客先がピックアップされ、効果的な 営業戦略を推進することが可能。 また、開発営業進捗はシングルインプットで簡単に、既存採用品の 出荷実績は基幹システム連携を行い、営業マンの負荷を最小限にしながら 営業支援、生産性向上、業績管理を行います。 【eセールスマネージャー活用によって得られるベネフィット】 ■顧客の生産ポテンシャルに沿ったターゲティング ■中長期的な顧客攻略に向けた台帳管理 ■自社内部門間連係 ■開発営業と既存採用品営業の両立 ※「売れるしくみ」構築事例ハンドブックを無料プレゼント中！PDFダウンロードをクリックして入手ください。 詳しくはお気軽にご相談ください。
