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企業向けプランでは管理機能も充実！導入事例も多数掲載しています
当資料では、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャット 『Chatwork』の機能と活用方法をご紹介しています。 全世界で導入社数273,000社（2020年6月末時点）を超えており、 様々な業種・業界で導入されています。 選ばれる4つの理由をはじめ、導入効果と利用用途などを掲載しています。 是非、ご一読ください。 【掲載内容（抜粋）】 ■Chatworkとは ■選ばれる4つの理由 ■導入効果と利用用途 ■メールとの比較 ■セキュリティ体制 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
メリット・デメリットと適切にコミュニケーションを取るコツをご紹介！
ビジネスチャットには、メッセージが開封されたことを通知する既読機能を 備えたツールが多く存在します。 既読機能を利用する際、従業員に連絡をしても既読になるが返事が来ない ことや既読機能がないためメッセージが読まれているかわからないといった 悩みを抱えている方がいるのも多くいます。 ビジネスチャットの既読機能は便利ですが、誤った運用は人間関係に悪影響を 及ぼすため、正しい使い方が求められます。 本記事では、ビジネスチャットにおける既読機能の役割、メリット、 デメリットを解説し、既読機能があるビジネスチャットにおける、 コミュニケーション方法を解説します。 ※記事の詳細内容は、以下のリンクより閲覧いただけます。
どなたでも使いやすい！シンプルなビジネスチャット
『InCircle』は、シンプルなUI/UXとチャット機能に特化することで、 利用ユーザーを迷わせず、業務の効率化を実現するビジネスチャットサービスです。 社内システムや利用アプリケーションと連携することで、日常業務の自動化や 安否確認などカスタマイズも可能です。 【特長】 ■分かりやすいユーザーインターフェイスで、どなたでもすぐに始められる ■低コストで導入可能 ■稼働状況を確認できるダッシュボートや監査ログの抽出も可能 ■三段階暗号化を行い、情報漏洩リスクを限りなくゼロに ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
事前準備で導入を成功させよう！対策してビジネスチャットのデメリットを軽減
「ビジネスチャットのデメリットを知った上で導入を検討したい」 「デメリットの対策を知って失敗を防ぎたい」 ビジネスチャットの導入を行うと仕事の進め方が大きく変わるため、慎重に 選びたいものです。後悔のないツール選びをしたいのであれば、導入のメリット だけでなくデメリットの確認も欠かせません。 そこでこの記事では、ビジネスチャットを導入するデメリットとその対策方法について 紹介していきます。 対策方法まで知っておけば、実際に導入する際のトラブルを防止できます。 ツール選びで失敗したくない方やスムーズな導入をしたい方は、 ぜひ参考にしてみてください。 【掲載内容（抜粋）】 ■ビジネスチャットを導入するデメリットと対策方法 ■ビジネスチャットの導入でありがちな失敗 ■ビジネスチャットの導入にはメリットもある ■ビジネスチャットを導入した企業の成功事例 ■ビジネスチャットの選び方 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
社内への浸透を促したい管理職の方に！NG行為や定めておくと便利な社内ルールも紹介
社内コミュニケーションの円滑化を狙って、ビジネスチャットを導入する 企業が増えてきました。しかし、前例のないことも多くチャット利用時の マナーがわからず戸惑ってしまうことも多いでしょう。 この記事では、ビジネスチャットを利用する際に押さえておきたいマナーや、 やってはいけないNG行為について紹介していきます。 そのほか、さらに便利にビジネスチャットを活用するためのポイント、 スムーズに利用するための社内ルール例についても触れています。 マナーを守って人事評価につなげたい社員の方や、社内への浸透を促したい 管理職の方はぜひ参考にしてください。 【掲載内容】 ■ビジネスチャットのマナー ■ビジネスチャットでのNG行為 ■ビジネスチャットをさらに活用するポイント ■ビジネスチャットをスムーズに運用するための社内ルール ■利用しやすいビジネスチャット「Incircle」 ■まとめ：ビジネスチャットのマナーを守ろう ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
業務効率アップを目指したい方に！導入する目的・必要性や注意点などをコラムでご紹介
ビジネスチャットは業務連絡の迅速化やテレワークの導入時に役立ちます。 この記事では、ビジネスチャットとメール・LINEとの違いや導入時の 注意点について解説していきます。 ビジネスチャットを導入して業務効率アップを目指したい方は ぜひ参考にしてみてください。 【掲載内容】 ■ビジネスチャットとは ■ビジネスチャットを導入する目的・必要性 ■ビジネスチャットを導入する際の注意点 ■ビジネスチャットを導入して成功した企業例 ■使いやすさで選ぶなら「InCircle」 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
導入の課題・不安を解消して現在の業務に活用できるコミュニケーションツールとは？生産現場のための課題発見・解決資料
本資料は生産現場が抱える様々な課題について、課題の見つけ方から解決策までをご提案するシリーズです。 【ITツール活用編】では、業務の効率化や環境改善のための課題解決をご紹介。 本資料では、「ビジネスチャットの活用」をテーマに、企業の抱える課題と解決方法についてご紹介いたします。 [資料概要] Vol.1では、新たなコミュニケーションツールを導入する際に障壁となる4つの課題についてご紹介いたしました。 今回の資料では前号でお伝えした課題を解消することが可能で、気軽に導入できるビジネスチャットツールについてご紹介しています。業務内でどのように役立てることができるのか、活用メリットをわかりやすく解説しています。 ※下記ボタンより資料をダウンロード頂けます。
在宅勤務・テレワークでの利用にも最適！写真や大容量ファイルを手間なく共有！自社専用の環境で安全・安心に使えます
『ChatLuck(チャットラック)』は、仕事の"スピード"と"効率"をあげる ビジネス専用のチャットツールです。 チャットのメリットを活かしつつ、チームの生産性向上・ しっかりとした内部統制・高いセキュリティを実現。 メッセージが届くのは関係者からのみで、迷惑メールがありません。 メッセージは送ったあとに修正や取り消しができ、メッセージの削除ログや、 ファイルのダウンロード履歴も残るので監査面でも安心です。 ・長年のグループウェア開発・提供ノウハウを最大限に活かして実現された、「使いやすさ」「機能」 ・「安全性」を兼ね備えたチャットツール ・メールより早く電話より確実で、LINEより安全 ・メールの非効率改善、PCを持たない業務現場でのIT活用、シャドーIT対策、テレワーク支援・ワークスタイル変革に効果大 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ビデオ通話を使って対面で会話ができます！コミュニケーションを円滑にするビジネスチャット
『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にする ビジネスチャットです。 直感的に使えるUIで社外の取引先ともチャットが可能。 依頼されたタスクもそのままToDoとして管理できます。 世界で導入社数225,000社（2019年6月末時点）を超えており、 様々な業種・業界で導入されています。 【機能】 ■グループチャット ■タスク管理 ■ファイル管理 ■ビデオ通話 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
会社をもっと笑顔に！新しい働き方を実現するビジネスチャットをご紹介します！
プライベートのやりとりと業務上の連絡、きちんと線引きできていますか？ 『WowTalk』は、スピード感ある快適で安全な社内コミュニケーションを 実現できるビジネスチャットです。 掲示板機能で会社の動きをリアルタイムに共有ができるほか、 メンバーにタスクを振り分け、コメント欄でチャットが可能。 インターネットを利用して国内外でもクリアな音質でメンバー同士の 無料通話を実現します。 【選ばれる6つの機能】 ■トーク(チャット)：いつでも、どこでも簡単会議 ■共有(掲示板)：専用の掲示板で情報格差ゼロ ■無料通話：音声・ビデオ通話に対応 ■タスク管理：タスク作成・編集・アラート通知 ■安否確認：災害時の統制・対策も万全 ■管理機能：ユーザー単位で機能カスタマイズ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
工程確認や現場状況を、メッセージ・写真で届ける建設業向けチャットボット
『direct（ダイレクト）』は工程確認や現場状況を、メッセージ・写真で届ける建設業界向けコミュニケーションプラットフォームです。 ●現場のビジネスチャット チャットや通話機能はもちろん、「誰でも」「すぐに」お使いいただける便利な機能を揃えています。 ●現場で使える業務アプリ 現場の DXを加速させるタスクやスケジュールなどの様々なアプリが、チャットと連携することで現場の業務を劇的に効率化します。 ●毎日繰り返す定型業務を自動化チャットボット ボットと会話するだけでさまざまな業務を自動化することができる業務改善ソリューションです。
導入企業様実績は1,000社を超え、さらに増加！業界別事例のご紹介
当事例集は、セキュリティ特化型国産ビジネスチャット 『InCircle（インサークル）』の導入事例を掲載しております。 社内に限定した、セキュアなコミュニケーションを実現した金融機関や、 不適切なメッセージ交換を防止した外食産業の事例などをご紹介。 グローバル企業からスタートアップ企業まで、業種を問わず 導入企業様実績は1,000社を超え、さらに増加しています。 【掲載事例（抜粋）】 ■金融機関導入事例1（大手銀行）災害対策としての導入 ■金融機関導入事例2（中堅金融企業）安心・安全が社内の閉塞感を排除 ■人材派遣業導入事例（中堅派遣企業）全社一丸となるためのツール ■外食産業導入事例（大手飲食店グループ）個人主義を脱し会社を1つに ■医療機関導入事例（大型総合病院）医療現場の高度な要件にも対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
気軽にコミュニケーション！業務効率の改善や生産性の向上に繋げることができる
近年多くのビジネスシーンでは、経営層の経営戦略やビジョンだけでなく、 現場レベルでのスピーディーな「ホウ・レン・ソウ」や意思決定が、 将来的な利益拡大やコスト削減に直結しています。 しかし多くの組織では、従来通りの非効率なメールや会議でのやりとりが 横行しており、従業員間のコミュニケーションを円滑にするための施策が 停滞しているのが現状。そこでおすすめとなるコミュニケーションツールが 「ビジネスチャット」です。 本記事では、ビジネスチャットとはどんな意味や役割があるのかといった 基本情報から、組織に導入する上でのポイントや注意点、導入事例などを 解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
AIチャットを“営業の代替"にするなら、製品DB連動が必須。仕様・互換・選定条件まで、DB参照で回答精度を上げます。
AIチャットが期待外れになる最大の原因は、製品情報が“文章"に散らばっていることです。 B2B製造業の質問は、用途・条件・規格・寸法・材質・互換・納期など、構造化データでないと正確に答えられません。ページの文章だけを参照すると、回答が曖昧になり、誤回答リスクが上がります。 本サービスでは、製品DB(商品マスタ/仕様DB/互換表/在庫・納期情報など)と連動するAIチャットを導入します。チャットがユーザーの条件を聞き取り、DBから該当候補を提示し、根拠(仕様値・適合条件)を示した上で、見積・資料DL・問い合わせにスムーズに接続します。 ■提供内容(3点) ・1.製品DB設計/整備(AI参照に耐える項目・正規化) ・2.AIチャット導入(DB参照回答、候補提示、根拠表示) ・3.営業導線連携(見積条件回収、フォーム/CRM連携、運用設計) ※まず「製品点数」と「ユーザーからよく来る質問(互換/選定/見積)」を教えてください。最適なDB項目から設計します。
海外問い合わせの一次対応を止めない。多言語AIチャットで、時差・言語の壁を越えてリードを商談化します。
海外からの問い合わせ対応が遅れる最大要因は「時差」と「言語」です。 ユーザーは今すぐ答えが欲しいのに、返信は翌日以降。英語対応が属人化し、品質がブレる。結果として、比較検討は他社で進みます。 本サービスでは、英語を中心に多言語で対応できるAIチャットを導入します。FAQ・製品ページ・事例・通関/配送・代理店情報などを参照し、質問に即時回答。必要に応じて「見積前ヒアリング」「資料DL」「Web会議予約」「代理店問い合わせ」へ誘導し、海外リードの取りこぼしを減らし、商談化を前進させます。誤回答や法務リスクを避けるガードレール、運用・改善サイクルまで含めて設計します。 ■提供内容(3点) ・1.多言語対応の回答設計(対象言語・トーン・用語統一) ・2.AIチャット導入(サイト埋め込み、参照データ整備、導線連携) ・3.ガードレール/運用設計(誤回答防止、ログ改善、エスカレーション) ※対象言語(英語＋◯言語)と、チャットのゴール(見積/相談/DL/代理店)を教えてください。最短で設計します。
