【MKTG】支持される顧客体験
生活者に支持される顧客体験に関する調査！顧客との信頼関係を深めるための要素について考察
BtoBマーケティングを考えるうえでもとても重要な、顧客体験について KPMGがリリースしていた記事を見つけました。 顧客体験の6つのSixPillarsを元に調査をされています。 BtoBでも共通だと感じ私たちがコアにおこうと考えている 「関係性」「信頼」に通じる要素があったため、説明しています。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
- 企業：株式会社コロンバスプロジェクト
- 価格：応相談
