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LP経由の問い合わせ数が 2.5倍 に増加！商談化率が 8%→22%に向上！
産業機械メーカーにおいて、Web経由のリード管理と商談化率向上を支援した事例です。 課題 製品カタログがメインのWebサイトで、問い合わせに結びついていなかった。 展示会やイプロス経由でのリードが多数あるが、ナーチャリングができていなかった。 営業リソースが限られ、すべての問い合わせに即時対応できなかった。 施策 専用LP制作：主要製品ごとに導入メリットを明確に訴求。 CMS導入：ノーコードでの更新が可能になり、新製品情報を即時反映。 CRM連携：問い合わせ後の自動メール送信、営業フォローの優先度管理を実装。 MA活用：ホワイトペーパー・ウェビナー施策で既存リードの商談化を促進。 成果 LP経由の問い合わせ数が 2.5倍 に増加。 商談化率が 8%→22%（+175%） に向上。 営業チームの対応工数が 30%削減。
カスタマイズ提案の成功率が 25%向上！
工作機械メーカーにおいて、製品カスタマイズの提案最適化と営業プロセスの効率化を支援した事例です。 課題 顧客ごとにカスタマイズが必要な製品のため、問い合わせ内容の整理が煩雑だった。 営業担当者の負担が大きく、対応スピードが遅れがちだった。 Webサイトからの問い合わせはあるが、具体的なニーズが明確でないため商談化しづらかった。 施策 LP制作：用途別・カスタマイズ事例を掲載し、製品の活用方法を明確化。 CMS導入：問い合わせフォームを最適化し、事前に詳細な情報を収集。 CRM活用：問い合わせデータを自動分類し、最適な営業担当者にアサイン。 MA施策：見込み顧客へのフォローアップメールを自動化し、関心を維持。 成果 問い合わせ後の商談化率が 2.2倍 に向上。 営業の対応時間が 30%短縮。 カスタマイズ提案の成功率が 25%向上。
リード対応スピードが70%向上 し、競合への流出を防止。
化学メーカーにおいて、AIを活用したリード対応の自動化により、商談化率を向上させた事例 です。 課題 BtoBの問い合わせが増加していたが、営業の対応スピードが遅く、競合に流れるリードが多発。 製品の用途が多岐にわたり、営業が適切なターゲットを迅速に見極めるのが難しかった。 すべてのリードに対して即時対応するのが困難で、高確度リードの機会損失が発生。 施策 AIリード対応システム導入：問い合わせ直後にAIが自動返信し、リード情報を即時整理。 リードスコアリング：AIが行動データを分析し、営業が優先対応すべき案件を自動抽出。 CRM連携：商談確度の高いリードをリアルタイムで判別し、営業担当者に通知。 成果 リード対応スピードが70%向上 し、競合への流出を防止。 問い合わせリードの商談化率が45%増加。 営業対応の効率化により、リードフォローの成功率が30%向上。
営業トークの改善により、成約率が30%向上！
食品加工メーカーにおいて、AIを活用した営業コーチングを導入し、営業スキルの向上と成約率アップ を実現した事例です。 課題 経験の浅い営業担当者が多く、商談のクロージング力に課題があった。 営業スキルの標準化ができておらず、成功パターンの共有が進んでいなかった。 マネージャーの指導リソースが不足し、効果的なトレーニングが難しかった。 施策 AIコーチングシステム導入：商談音声を解析し、優れた営業トークを学習。 フィードバックの自動化：営業トークの改善ポイントをAIがリアルタイムで提案。 スキルレポート作成：営業担当ごとの強み・弱みを可視化し、適切なトレーニングを提供。 成果 営業トークの改善により、成約率が30%向上。 営業教育の工数が50%削減 し、新人でも短期間で成果を出せる環境を実現。 AIのフィードバックを活用し、商談プロセスの精度が向上。
顧客健全性の自動監視などにより、対応準備時間が70％削減できた事例
ハイタッチ型カスタマーサクセス担当にて、『Agens』を導入いただいた 事例をご紹介いたします。 以前は、40-50社の顧客アカウントの管理や、チケット対応・問題解決に 追われるなどの課題がありました。 導入後はタスク自動実行やクライアント関係管理などに使用することで、 対応準備時間を70％削減することができ、更新率が25％アップしました。 【現状の課題/時間消費】 ■40-50社の顧客アカウント管理 ■1日3-4件のカスタマーミーティング ■チケット対応・問題解決に追われる ■製品利用データと会話の統合必要 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
