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研修の内容は、お客様のご要望に合わせて企画させていただきます
当社の『VMD研修』では、ディスプレイのテクニックだけではなく、 VMDの本質についてお伝えしています。 研修は体感型ワークショップ形式でおこなわれますので、受講者の感性や 感覚にアプローチし、楽しみながらVMDの本質を理解。 VMDの本質を理解することで、お客様の五感を刺激し、購買意欲を 引き出すためのお店づくりのやり方がわかります。 【VMD研修を受講したお客様の声】 ■これまで感覚的にやってきた事が理論として自分で納得できた ■売り場を作る際、今後は導線や視認性を意識しようと思った ■スタッフへの落とし込みに活用できると思った ■店舗スタッフにも共有できるように頑張ろうと思った ■研修の2冊の冊子もすごく見やすくてわかりやすかった ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
お客様の気持ちに寄り添った傾聴・共感・提案の方法をお伝えします
当社では、導入背景や課題、目指すゴールなど事前にヒアリングをさせて いただき、必要に応じて店舗視察なども実施した上で、効果が得られる 接客研修を企画します。 また、人手不足を背景に、店長による現場でのOJT研修ができないなど、 店長の代りに経験の浅い新人スタッフや販売力が気になるスタッフを、 シフトに影響を与えることなく、60分で即戦力化するスクール形式の プログラムなどもございます。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【接客研修を受講したお客様の声】 ■基本のセミナーを受けることができて本当に良かった ■お店でしっかりスタッフに落とし込みをしたい ■参加型なので実際の店舗で活用しやすい ■何度目かのセミナーでしたが毎回内容に変化があるので面白い ■講師のパワー溢れる研修に参加できて嬉しい ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
